如果接到一个自称是曾报过的网课的退费电话，或是收到一份装有官方退款文件的快递包裹，你会相信吗？这可能是一种伪装成机构退款的新型诈骗，看似丰厚的“福利”背后却是环环相扣的陷阱。

近日，市民朱先生就收到了这样一个快递包裹，包裹内是一张落款为某教育机构的退费公告，正是朱先生之前在网上办理过的相关教育培训。信以为真的朱先生扫码添加了所谓“客服”的联系方式，“客服”却声称因为原本公司被收购，常规渠道无法操作，只能通过购买基金增值的方式退款。

为了打消朱先生的怀疑，“客服”还发送了伪造的营业执照，朱先生随即就按照指示下载了相应app，并根据回款方案购买了基金。起初朱先生还有所顾虑，只是尝试购买了1000元的基金，但很快1200元的回款就到账并顺利提现了，这让他不再犹豫，最终分多笔往账户里充值了共计15000余元。

然而，这次朱先生准备收取回款时却出了问题，平台显示需要等待24小时才能再次提现。等到第二天，他发现原先的平台已经无法进入，“客服”也消失的无影无踪。朱先生这才意识到自己被骗。

根据朱先生的案例不难看出，此类诈骗属于以“退款”为由，结合了冒充客服和投资理财的新型诈骗。骗子往往会先通过非法途径获取用户信息，精准筛选诈骗目标对象，并以电话、快递等途径通知受害者可以申请退费，必要时还会伪造相关证件以获取信任。

等到受害者上钩后，诈骗分子就会以“购买理财产品返利”“刷单获取回款”等理由，引导被害人加入“退款群”，并下载虚假App进行操作。初期可能返还小额资金，一旦大额充值提现则以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导转账，让受害者越陷越深，最终个人财产遭受严重损失。

类似骗局之所以屡屡得手，一是由于受害人对诈骗手段的不了解，二是骗子借助了“退款”这一迷惑性极强的话术进行伪装。马上消费也在此提醒广大消费者：

一、正规培训机构在退款时不会要求购买附加金融产品或额外支付费用，如有退款需求，请联系各机构官方平台。不要轻信来路不明的退款通知，也不要点击陌生链接或下载陌生APP。

二、保护好个人信息，不要轻易透露自己的身份证号、银行卡号、密码等隐私信息，对于任何可能收集个人信息的活动保持警惕

三、定期关注相关机构的官方公告，了解最新的退款政策和流程，如发现被骗，一定要保留证据并及时报警。