8月29日，美的置业发布2023年中期业绩，报告显示，美的置业实现合同销售总额406亿元；对应销售面积321万平方米，期内签约回款率提升至98%。通过集约化管理，集团管理和销售费用率稳步控制。截至报告期末，公司营业收入363亿元，毛利率13.2%；核心净利润18亿元。较之去年同期，销售金额和均价稳中有升，以强劲韧性赢得了客户对集团信誉的高度认可。
市场大环境下，“长期主义者”美的置业仍能保持优秀的业绩，持续稳健前行，正是得益于其始终坚守的长三角、大湾区区域深耕策略，秉承“保交付”的使命，以如期而至的高品质交付力累积口碑价值，不断获得万千业主用真金白银投出的一张张“信任票”。
战高温 抗台风，全力以“付”书写信赖答卷
七八月，长三角区域各城市极端天气频出，导致一线工期极其紧张，保障施工进度成了各项目的最大挑战。
为了力保工程节点，确保项目如期高质量交付，美的置业沪苏皖各项目无惧极端天气考验，坚守交付使命，以工程进度、工地关怀两手“抓”，展现交付速度的同时，彰显了企业的实力与温度。
“为了保交付，我们必须和高温抢时间！”苏州上城时光的工程人们便展示了打赢这场“交付攻坚战”的信念。为了最大程度减少酷暑对工期的影响，项目团队建立工地高温管理体系，对现场工人、设备、材料等方面进行及时协调，让施工有条不紊地进行，同时紧抓时间节点，不断细化分解施工任务，在确保项目质量和安全生产的前提下，顺利保证了项目交付进度。
（苏州美的云悦天境工地开放现场）
除了高温外，受到台风“杜苏芮”影响，长三角区域各城市不时出现狂风大作、暴雨倾盆的恶劣天气，也给美的置业项目团队的“保交付”目标带来了严峻的考验。
为了施工计划顺利进行，无锡美的山水拾涧项目建设团队迎难而上，在雨中抢进度，克服室外施工重重困难，实行分区分工管控，加班加点赶工期，以优质的履约精神赢得业主的点赞。“本以为这种台风天气，项目进度怎么都得滞后，没想到看了家书才发现，这进度一点都没落下，甚至还加快了不少。”业主赵先生满意地说道。
（无锡美的山水拾涧示范区实景图）
另一方面，保交付也保安心，在合理加快工程建设，确保如期交付的同时，美的置业沪苏皖也全力做好防暑降温关怀。
在山水拾涧、东湖天城、云筑多个项目里，美的置业将水果、药品等防暑物资送到每个工友手中。除此之外，为了致敬工友们高温下的坚守，美的置业贴心推出夏令工时，打造了专门的高温季节施工计划：以夜晚施工、搭建遮阳网、减少高温峰值期的户外作业等方式，让“安全一夏”有了保障的同时，进一步激发了一线员工冲刺保交付的热情。
全周期交付体系，真诚服务撑起满满信任感
如期兑现，源于由内而外的坚守。把好“质量关”的同时，服务这一内功的修炼同样意义非凡。
随着对交付力理解的不断深入，美的置业沪苏皖不断优化客户交付体验，搭建出贯穿购房到入住的全周期、多节点的橙意家服务体系，保障项目从诞生到交付的全过程都有据可查、有质可保。
交付前，美的置业沪苏皖打造严密的品质把控和风险管理体系，在确保
住宅
项目材料、工艺、设施的品质的的基础上为施工过程提效，另一方面，将施工期的工期、质量、成本以及安全等风险前置，进行全流程的风险管控，遇到问题及时整改，进一步加强业主信任感。
过去项目交付都是“结果为上”，客户在买完房以后，会经历长达一两年的等待期，然后再来交付和验收。伴随着各种传闻满天飞，等待期往往是客户不信任感和不安全感产生的关键时期。
而美的置业的橙意交付体系，便站在业主角度，不断提高客户对于家园的了解，缓解交付等待期的焦虑心情：从不缺席的“橙意家书”清晰了解家园的建设情况、覆盖全面的“24小时云监工系统”随时见证家园成长、“橙意家工地开放”请客户担任“品鉴官”，深入为业主讲解各种产品繁复细节……
（徐州美的云与湖地下车库交付实景图）
同时，美的置业沪苏皖还打造了“设计师面对面”活动，为业主解读社区工艺工法的应用，让业主直接与总设计师对话。直观感受自家的建设过程，并且提出整改意见。
信任感的塑造不止停留在等待期，还延伸到交付的每一环。在交付环节，美的置业沪苏皖创新打造云交付体系，通过签约缴费验房的一体化流程，持续提升交付手续办理效率；此外，在多个项目开展“交付即办证”暖心交付举措，进一步优化为客户营造省心安心的交付体验。
（镇江美的君兰悦交付现场实拍图）
产品与社区生态并举，兑现“稳稳的幸福”
事实上，如期交付只是“保交付”最基础的要求，
房屋质量和社区生态，同样也影响着客户对开发商的信任度。有些房子虽然按照期限实现了如期交付，但交付的质量却堪忧，比如是否存在偷工减料、有无承诺的绿化和场景、装修的标准有没有达到等。
所以，交付时将产品真正做到货能对板，甚至超出预期，才是一家房企实力的体现。在高温保交付举措和橙意家交付体系的落实下，美的置业沪苏皖取得了可圈可点的交付成果。
作为交付问题的“重灾区”，社区绿化景观亦是考验房企施工精细度、品控把握的重要环节。在社区景观的打造上，美的置业为了让业主提前感受到成熟的景观效果，南京美的
山和宸园项目团队精选了乌桕、香樟、罗汉松等数十种丰富树种，以时间换空间，提前栽植了园区绿植，最终让业主交付时就能感受到移步异景、四季有花的公园式生活。
（南京美的山和宸园交付实景）
过去，架空层一度被视为“鸡肋”，开发商不愿意过多投入，最终让架空层沦为了杂物间。但美的置业沪苏皖却不负客户信任，在每一个项目，花费大价值重构架空层和其他公共空间，为业主提供广泛的活动和休闲场景，并通过橙意社群运营进一步激活社区生态土壤，为邻里链接添加了更多注解。
在美的·无锡云樾项目，就将建筑与生活的融合，将架空层定制成四大主题板块，不仅配置餐饮、健身、儿童、文娱诸多功能，更有生活剧场、健身会所、茶饮空间等全龄段的生活方式可供业主选择。
（无锡美的云樾儿童主题架空层交付实景）
区别于传统交付聚焦物理空间的营造，美的置业橙意交付还着眼于社区生态的体验前置。
过往社群都是等待业主入住后才建立和完善，但美的置业认为，交付不只是交付当下，更是交付未来10年甚至20年后的社区生活状态，橙意社群的覆盖进一步前置，便能让业主入园时就能感知美好未来生活，随时随地建立良性完备的沟通机制，形成邻里联系。
据悉，在七月，徐州东湖天城二期的交付期间，橙意社群便先后组织了“你好邻里”、“公益画展”等社群活动，让业主提前预见美好家，进一步营造共创共享的社区文化，让更多的邻里在真实的空间中实现面对面交流、建立深度的情感联结。
不畏环境力保交付进度、覆盖全周期的服务体系、持续精进产品与打造社区生态……对房企而言，真诚是赢得客户信任的基石，而高品质交付则已经成为了房企产品力和服务力最终体现，更成为了开发商打开面向客户的信任窗口，扩大品牌效应的关键。
2023年上半年，美的置业提前和如期交付超4万套，覆盖38个城市，77个项目，65%实现提前交付，其中沪苏皖区域累计交付9064套，总体满意度达89%，客户交付满意度远超行业平均水平。
深耕沪苏皖13载，美的置业能够持续兑现成千上万业主信任的秘诀，正是源于对客户的真诚：以硬实力做交付、真材实料做产品、真心实意做服务。用不断创新的产品力和服务力引领交付变革，构建“橙意家生态体系”，实现跨越空间、时间的多维场景服务，并贯穿全生命周期，真正兑现“带来美好生活”的品牌承诺。
