近日，82岁的上海市民陆老伯看电影难的遭遇，令人心酸。他辗转上海多家影院，均被告知不提供线下购票，而他一直使用“老年机”，又无法进行线上购票，最后只能悻悻而归，望影兴叹，一场电影都未能看成。
信息技术的快速发展让社会发生快速变迁。数字化技术在给人们带来方便的同时，也给“慢一拍”的老年人带来“数字鸿沟”，“线上购票难”仅是一个缩影。因为不会使用智能手机、不会网上预约，老年人打车难、看病难、购物难、住宿难、进入旅游景点难等问题时有耳闻，如何帮助老年人消除“数字鸿沟”值得深思。
每个人都有年老的时候，老年人的今天就是我们的明天。构建老年友好型社会，是实现中国式现代化的应有之义，他们生活的舒适度、幸福感，一定程度上体现着社会的温度以及文明程度。数字化时代，要在政策推行、技术开发、公共服务等方面积极为老年人提供更多替代方案，提供必要的人工引导服务。同时，要积极推进数字服务适老化改造，提供更多智能化适老产品和服务，方便老年人跟上时代步伐，确保数字化时代不让一个老年人“掉队”。
孟亚生/文 勾犇/图
