时值盛夏，高温持续。这几天，苏州、重庆、合肥等城市的地铁里，纷纷辟出专门的纳凉区，方便市民前来乘凉避暑。这种做法因为“贴心周到、便民惠民、省电环保”，颇受市民好评。

　　除了适时提供纳凉服务，近期有关地铁的“暖新闻”还有不少。无锡地铁发布“2023暑期开放活动”，邀请5至18周岁的孩子分批参观地铁设施、了解车站运营故事、参加“小小地铁人”职业体验；苏州轨道交通在4条线路的39个车站站厅安放智能回收机，乘客们投放饮料瓶、易拉罐等可回收物时，既可选择无偿投递支持环保项目，也可选择有偿投递换取环保金；南京地铁的S6宁句线，与第三方合作推出“探索地下城”研学夏令营；徐州地铁在2号线市行政中心站设钢琴角，邀请往来乘客停下匆匆脚步、坐到钢琴前弹一曲……

　　作为大运量的城市公共交通系统，地铁在满足人们便捷出行需求之外，还努力挖掘自身资源优势，提供更加多样化、便利化的民生服务，与市民的各种需求相匹配，为拥挤的都市增添一份温情。这样的担当和付出值得点赞。

　　这些“暖新闻”背后，是我国城市轨道交通快速发展这则“硬新闻”。轨道交通线路不断延伸，乘客如潮汐般来来去去。就在上个月，我省城市轨交完成的客运量超过1.5亿人次、进站量超过1亿人次，全国范围内这两个数字分别是24.4亿人次和14.7亿人次。许多人往往“不是在地铁上，就是在去地铁的路上”，所以地铁又被称为城市“第二空间”。陌生的人们在车厢里交汇，或并肩而坐或摩肩接踵，有限空间折射社会生活的方方面面。

　　也正因如此，地铁上发生的一些不和谐事例不时冲上热搜，甚至引发舆论哗然，比如前一阵广州地铁上的偷拍乌龙事件，上海地铁上的年轻女子被男乘客指责衣着暴露、小伙子不让座被老人责骂引发纠纷，等等。这些发生在地铁空间里的冲突，经过社交媒体的传播，呈现在更大范围公众面前，其影响所及绝不止于当事人。“文明乘车”不是一句空洞的口号，而是让地铁空间温馨和美的秘籍。往来穿梭的地铁，是展现城市气质和底蕴的重要窗口，提升其文明指数需要每位乘客助力。 （刘玉琴）