为缓解客户资金垫付压力，利于伤者早期康复，提升客户体验，增强当事人与公司之间的认可度。本着为民办实事的原则，当客户投保商业三者险的机动车辆发生重大交通事故致人重伤住院或死亡，满足一定情形时，我司推出的“安心赔服务”可以在住院抢救、出院康复、索赔处理三个阶段对于已确定的损失进行部分赔付。公司提前支付三者后续治疗费用或欠款，使伤者得到及时救治和赔付。对于已经明确的损失公司提前支付，也打消伤者理赔难的顾虑，真正体验到保险赔付的迅速、便捷。

　　案例：2022年8月15日我司标的车辆倒车时撞到三者行人，三者人伤严重，被紧急送往医院，双侧多发肋骨骨折，创伤性气胸，肺挫伤，胸椎骨折并入住ICU病房，因花费较大，事故双方的家庭条件都不太好，客户申请交强垫付，公司于8月18日给与垫付1.8万元。三者的伤情较重，高龄伤者，住院期间出现昏迷，结合体征考虑急性肺栓塞，而后行ECMO等治疗，截止9.16日在宜兴人民医院住院部花费34.6万元，并于9.20日转院至南京悦群医院继续治疗，面对数额巨大的医疗费用，双方无力支付，我司于10月3日再次给与垫付5万元，暂时缓减了客户燃眉之急。三者的伤情一直未好转，花费一直在增加，考虑到伤者损失已明确超交强险，对于损失明确的部分公司于11月1日再次发起了先行赔付，支付医院5万。经过一个多月的抢救，伤者还是处于植物人状态，在南京悦群医院继续促醒治疗，公司前期赔付的费用已经花完，客户再次提出申请，公司根据客户提交的资料于12月16日支付3万元。伤者于2023年2月16日转入宜兴九如城康复医院，经治疗半年后仍是处于植物人状态，维持生命体征。我司考虑已超保险限额，同时考虑双方经济困难，我司积极与车主及伤者三方协商，与8月31日达成协议，本案共支付了伤者169.63万元，体现的保险的价值，也体现了保险一直为民办实事初心。