提到邮政，大家不免想到每天奔波在邮路上的投递员，他们在邮路上孕育出了很多感人肺腑的故事，涌现出了不少时代楷模。然而，在江苏省南通市的如皋，有一条邮路我们走了很久，有那么一群人邮政人至今默默无闻，但这条路上的老人对邮递员们却有着不一样的感情，如同儿女一般，不是亲人胜似亲人。在这条路上，身着邮政绿的乡邮员们不仅仅送报纸、送包裹，还有来自邮政儿女的关怀。他们会为老人们送上节日的慰问祝福，充当修理工、保洁员，还会陪他们聊天解闷，为他们讲解金融保险知识，教他们保护好自己的钱袋子。这条路叫——“爱心邮路”。

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，中邮保险江苏分公司积极通过“线上+线下”的模式，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。针对老年人这个特殊群体，分公司联合中国邮政集团有限公司如皋分公司，通过邮政特色“爱心邮路”一对一帮扶的方式开展“爱心邮路送金融保险知识”宣传活动。

无数的普通乡邮员，用一生的奉献铺就了一条条“爱心邮路”，让一个个孤寡老人感受到了中邮保险的真情。近年来，中邮保险作为邮政自办保险不断拓展“爱心邮路”的服务内涵，充分发挥投递员“走千家、访万户”的优势，不仅为乡亲们做实事、办好事的同时，还增添了金融宣传教育的责任。在投递快件的同时，附赠各类金融知识宣传材料资料，义务普及抵制非法集资。用他们最质朴的语言、简单的方式，向村民、乡邻宣传消保知识。

伴随着信息技术的进步，互联网的普及和网民人数的增长，数字化资源的开发利用也在整个社会的各个领域迅速发展了起来，人们进入了数字化新时代。有些居心叵测的人就动起了歪脑筋，将目标锁定在了信息匮乏、安全意识不强的老年人身上。骗子以空巢独居、有情感需求或家庭关爱缺失的老年人为目标，为了获取信任，通过虚假亲情关怀突破其心理防线，假借义务诊疗、志愿服务、心理关爱等形式，实施诈骗获取钱财。“爱心邮路”宣教活动正是突显邮政自办保险的优势，充分利用邮政系统遍布城乡联系千家万户的投递网，借助邮递员对邮路上老人们传递关爱，在普遍服务中彰显社会责任，在服务民生中体现大局，真正做到“保险金融知识进万家”，让老人们足不出户也能接受到金融知识与风险防范知识教育，将金融保险知识宣教和消费者权益保护落实到末端。