8年的时间，累计服务客户近400人，为客户提供保险保额4.2亿……别看江湖人称“瑕哥”的吴瑕现在是众人眼中雷厉风行、不折不扣的保险大咖，但在刚入行时，作为一名名不见经传的新人，“难缠”的客户让她几度想要放弃，前后10次的面访，每周1-2次的沟通……最终，吴瑕凭借着足够的坚持和执着，成功打动客户，而她与客户之间保险故事也就这么开始了。

　　回忆起那位在展业初期遇到的 “难缠”客户，吴瑕笑着说，那是一位老客户介绍的同单位女性领导，这位女领导可能是个性使然，不太容易相信他人，虽说是接受了初次面访邀请，但在沟通过程中出于本能的自我保护及对于保险的怀疑，问了许多问题，尽管做了专业回答，但客户并没有做出购买决定。

　　在随后的三个月内，吴瑕与这位客户总计面访了10次，此外，每周还会有1-2次关于保险问题的沟通。“客户每次都会提出不同的问题，每一次都会针对同业产品做比较，但是都定不下来。“ 针对客户的纠结和疑虑，吴瑕也很无奈，有时候甚至想放弃。”想过初期展业会很难，但没想到会这么难。“可作为寿险规划师的强烈信念感支撑着她。于是，在每次约访前，她都要给自己打足气，“也许再坚持这一次，就能为客户家庭建立保障了。”

　　一次次耐心的解答、细致专业的NBS家庭规划、客户的丈夫率先拍板，“就选择吴瑕了，就选择大都会了。”

　　今年年初，客户不幸被诊断出乳腺癌，确诊后立即联系了吴瑕，帮其收集完理赔材料后，理赔款不久就到账了。通过这次理赔，客户也更加认可保险了，随后也为丈夫和女儿建立了全面的保险保障，甚至前段时间还想继续了解年金型产品。

　　每张保单背后都有一个故事，故事的核心包裹着客户沉甸甸的信任和作为寿险规划师坚定信念。正如吴瑕所说的，时间可以见证一切，在寿险路上，她还将与客户续写更多精彩故事。