为进一步夯实消费者权益保护工作，明确消费者权益保护的主体责任，提高员工的消费者权益保护意识，12月12日，阳光人寿扬州中支开展消费者保护权益专项培训。

　　会上，阳光人寿扬州中支消保工作牵头人通过讲解《恪尽职守 共创健康和谐的金融消费环境》专题，让大家进一步了解了金融消费者的八大权益，增强了各渠道在销售过程中对保险消费者权益保护的认识。同时通过分享身边的案例，提醒各部门把控住业务经营环节中可能发生的风险，提高了员工的消保风险意识。

　　阳光人寿扬州中支负责人陈春林最后强调各部门要协同做好消保相关工作的开展，前后线必须围绕以客户为中心的服务理念，让客户说好，一切为了客户，共同提高客户的满意度。

　　通过培本次训进一步增强了员工对金融消费者权益保护工作的理解，阳光人寿扬州中支全体员工将牢固树立消保意识，将消保工作贯穿于日常服务与业务经营中，切实维护消费者的合法权益。

　　阳光人寿扬州中支