社工有着“社会治疗师”称号，“有困难找社工”日渐深入人心。今年3月21日是第17个“国际社工日”，“推进‘五社联动’，关爱‘一小一老’”是今年全国的宣传主题。江苏省民政厅在镇江市启动2023年社会工作主题宣传周，宣传周自3月21日至3月31日。

　　记者多方采访发现，随着社工岗位日益重要，全国社工考试人数连年刷新，人才队伍不断壮大，但“朝阳行业”面临待遇薪酬较低等困扰，职业“天花板”亟待突破。

　　搭起“连心桥”，爱与帮助近在咫尺

　　在宣传周启动现场，作为社会工作领军型人才代表，“90后”社工薛秋艳上台领取荣誉证书，并分享她的“社工路”，引起现场社工们的共鸣。10年前，薛秋艳还是一名南京工程学院社会工作专业的大三学生，就创办了南京江宁星火社工事务所。她不仅在南京市内开展活动，还进入徐州邳州市为留守儿童送服务，曾带着江宁区30名散居孤儿踏上首都圆梦之旅。

　　薛晓静既是镇江丹阳市公安局延陵派出所的民警，也是一名有着十余年经验的社工。2010年，薛晓静当了妈妈，她敏锐地发现，未成年人犯罪中有不少是留守儿童，于是在工作之余成为一名社工。通过“大手拉小手、警心暖童心”项目，她与蒲公英关爱留守儿童志愿者协会的社工们一起，先后结对帮扶600多名留守、流动、困境儿童。“有一次，路过遍地农田时，我忽然觉得，留守儿童与蒲公英一样，无法常年感受到来自父母的温暖，只能四处飘荡。”薛晓静动情地说，她想为那些如蒲公英一样的孩子建设个家园——蒲公英的家园。

　　“社工就是用生命影响生命的一群人，以自己为媒介，搭起‘连心桥’，将爱与帮助送到‘一小一老’身边。”57岁的万建勋是镇江丹阳市善德社会工作服务中心社工。在养老领域，他运用社工理论和实践经验，帮助养老机构解决入住机构的老人适应性问题、老年痴呆老人照护问题、帮助临终老人消除恐惧感和悲观情绪等问题。

　　江苏省民政厅慈善事业促进和社会工作处二级调研员倪华介绍，通过凝聚社区、社工、社会组织、社区志愿者和社会慈善资源，发挥“五社联动”机制作用，我省持续推动社会工作服务重心下移，提升乡镇（街道）社工站运行、服务的规范化和标准化水平，为未成年人、老年人等重点群体提供家门口的优质社会服务。通过社区慈善基金建设、设立冠名基金等支持社工站发展，2022年全省各级共计投入约2.5亿元用于社工站建设、运行，链接慈善等社会资源款物折合超4000万元。

　　人才活水来，10.7%专业持证社工在江苏

　　近几年，全国社工考试报名人数连续突破60万、70万和80万数级，去年约89万人报考，再创历史新高。全国有92.9万人考取专业社工资格证书，其中10.7%在江苏。我省累计有9.98万人取得全国社会工作者职业资格证书，建成社工站1275家，实现乡镇（街道）全覆盖，基层社会工作服务网络进一步完善。

　　“我腿脚不好，社工就定期给我送爱心蔬菜包。”镇江市京口区四牌楼街道江一社区居民朱乃扬老奶奶说：“有些需求我不好意思提出，社工们眼中有活儿的，脑冷、心热、腿快，主动帮我解决生活中的困难。”

　　四牌楼街道慈善社工站是镇江市首家运营的街道级社工站，负责人钱宁告诉记者，社工站设有个案室、小组活动室、益创空间等多个功能区域，“在很多人的印象中，社工人人都能做，但实际上社工需要综合性专业人才。不仅上台能演讲，会做项目，能策划，还要能和各类人群打成一片……救助、教育、司法、卫生等行业，专业社工都要搞得定。”

　　为培养社工人才的“领头雁”，江苏省民政厅已推选出八批次省级社会工作领军人才，共选拔推荐全国及省级领军人才111人，43人获得高级社会工作师职业资格，数量位居全国前列。通过加强社会工作专业人才培养力度，我省不断优化专业人才队伍结构，推动形成初、中、高级社会工作专业人才梯队。去年，江苏18部门联合出台《关于加快推进社会工作高质量发展的意见》，江苏省民政厅、省人才办还制定《江苏省社会工作人才队伍建设“十四五”规划》。

　　突破职业成长“天花板”，社会工作第7次写进政府工作报告

　　今年全国两会期间，不少社工在朋友圈里转发一则消息：2023年《政府工作报告》提出，“支持社会组织、人道救助、社会工作、志愿服务、公益慈善等健康发展”，这是社会工作第7次被写进《政府工作报告》。

　　“顶层设计，给了我们专业自信，社工职业认同感正在逐年提升。”10年间，薛秋艳先后荣获“江苏省最美社工”“南京市最美社工”“江宁区社会工作领军人才”等称号。钱宁告诉记者，“社工温暖他人，也需要‘充电’，不仅需要提高薪酬待遇，也想在精神上得到认可和关怀。”国际社工日当天，四牌楼街道慈善社工站的新老社工们围坐在一起，手捧一杯暖心茶，互相分享喜乐，加油打气。

　　社会需要什么样的服务，社工需具备哪些素质，供需双方还存在衔接不畅的问题。全省有20多家高校开设社工专业，但能留在这个行业的毕业生并不多。为促进专业教育和实务融合发展，江苏建成南京大学、江苏师范大学2个民政部社会工作专业人才培训基地，南京理工大学等8个省级培训基地，江苏省老年公寓等15个省级实训基地，省民政厅还与南京大学社会学院共建研究生工作站。

　　近年，江苏持续加大资金投入，“真金白银”留人才，提升社工薪酬待遇。通过协调财政部门列支专项经费等，不断加大财政资金投入，加强对人才的激励保障，让人才在基层留得住。此外，围绕专业岗位开发、购买服务机制建设、专业机构培育等，推动多部门协作，江苏在各领域开发出社会工作专业岗位4.8万个，让专业社工有更多“用武之地”。

　　“社会工作及其人才队伍建设已被纳入人才强国、乡村振兴等国家发展战略，被写进多部法律法规。”江苏省民政厅副厅长张燕介绍，人民群众对心理健康、人际和谐、社会参与等美好需要的快速增长，均为社会工作发展提供源源动力，社会工作事业正面临难得的历史机遇。

　　新华日报·交汇点记者 刘春

　　部分图片来自受访者