近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，苏果积极响应政府号召，认真贯彻落实有关疫情防控系列文件精神，织密“保供网”筑牢“防疫墙”，让广大消费者度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节。
保供应：备货70亿满足市民年节需求
响应疫情防控需要，今年预计南京将新增400万市民留宁过年。虽然是“就地过年”，但年味不能减。作为江苏省大型商贸流通企业，如何应对大幅增长的年节消费需求，护好老百姓的“菜篮子”成为一道必答题。
记者了解到，今年春节苏果已经落实了70亿元的备货量，较之去年同期增长15%，涵盖食品、生鲜、非食、百货等20多个重点品类，其中年货礼盒品种达320个，备货金额3个多亿，同比增长34%。
目前，苏果已全面启动“菜篮子”保供工作，针对蔬菜、水果、禽肉、猪肉、蛋品、水产等民生商品，向重点供应商、源头基地落实了12个亿的货源，备货量是去年的两倍。如，蔬菜1万吨，水果1万吨，肉品3600吨，蛋品1200吨。其中南京市蔬菜6100吨、水果6000吨，肉品2600吨，蛋品900吨。米面粮油、方便食品及口罩、消毒液等防疫物资备货充足。马群、淮安、麒麟门三大物流中心每天1200个车次全力运转保障运输畅通，供应不断档。
记者看到，在华润苏果门店，“牛气冲天，实惠到家”年货大集主题活动已经启动，春联、福字、挂饰、中国结、红包、牛年吉祥物等各类年节商品迎来热销。除了传统的糖果、坚果、牛奶、酒品、保健品、熟食、水果礼盒等年货外，还推出了不少定制、升级、网红、新品礼盒，如金典有机纯牛奶梦幻盖、阿道夫新年精油特惠礼包、三只松鼠“属你最牛”零食大礼包、梅见青梅果酒等。为满足留宁过年群众的需要，还新增了各地风味年货，如川味腊香肠、湖南嫩腊肉、北京熏鸡、山东德州扒鸡、潮汕花胶鸡、浙江老鸭汤、上海大红肠等，进一步丰富年节市场消费。
稳价格：对重点民生商品实施控价
作为民生商品保供的主战场、主渠道，苏果积极承担社会责任，为保障节日期间市场价格稳定，总部对门店所有商品价格实施统一管控，并对蔬菜、水果、肉、蛋、奶等200种重点民生商品实行限价销售，对联营商品进行严格监管，确保市场不出现大的价格波动。
促消费：线上线下惠民活动不间断
春节期间，苏果精心策划开展多样化惠民活动拉动消费。2月4日至16日，苏果购物广场、社区店业态门店将为消费者端上八重礼，如200支会员商品低价风暴、100支年货商品第二件4折、CEO爆品推荐、会员限时购、会员积分换购等。
2月4日至2月9日，苏果线上也将开展“200支商品低价风暴”活动。2月10日至2月16日开展“爱在柴米油盐”情人节主题活动，此外还有下载万家APP,新人享88元大礼包，首单免运送到家；微信小程序关注“苏果优选”享万千好物；京东到家、美团外卖、饿了么还有多种额度的全场满减券叠加。
一顿年夜饭是过年必不可少的传统仪式。为方便市民就地过年，今年的年夜饭比往年品种更多价格更实惠。苏果大中型门店推出熟食、肉品、冷冻成品菜在内的60道年夜菜，消费者即日起通过苏果线下大中型门店或者苏果线上平台均可进行购买。此外，苏果500家小业态门店和古南都等餐饮企业合作推出年夜饭预售，推出“牛气冲天、金牛迎春、佛跳墙盆菜、合家欢大盆菜、十二荟2021年货甄选大礼盒”等八种年夜饭套餐，价位从288元-868元不等。1月27起-2月5日，消费者通过万家APP 和苏果优选在线预购，2月8日-2月9日，就可以前往预定门店进行提货。
便购买：线下不停业，线上全天候
为满足节日期间市民购物需求，春节期间苏果1400家直营门店（南京700家）不停业，营业时间保持与往年一样，即2月11日(除夕)营业时间为7:30-17:00；2月12日-2月16日(大年初一至初五)营业时间为9:00-22:00；初六营业时间恢复正常；24小时便利业态门店营业时间不变。
苏果线上自有平台万家APP、苏果优选与三方合作平台京东、美团、饿了么，24小时全天候接单，为消费者提供线上下单，一小时到家的无接触配送服务。
强防疫：严格落实防疫防控要求
为认真贯彻严格落实各级政府有关疫情防控系列文件精神，为广大消费者创造安全、放心的购物环境，苏果月初便在内部下发《疫情防控工作指引》，把好四个关（人员进场关、场所消毒关、空气流通关、食品安全关），如，加强出入管理，所有进入门店的人员均必须出示健康码，佩戴口罩，并接受体温测量，对拒不配合得不允许进入超市；在门店入口、收银区、生鲜称重区设置一米线；加强通风管理、消杀管理，门店每日对通道、扶梯、电梯、收银台、购物车、操作间等进行消杀，消杀频次不低于4次。
同时，加强冷链食品安全管理，对冷链食品验收和销售环节进行严格管控，每批次商品对应的核酸检测报告、消毒证明、《南京市进口冷链食品出库证明》，相关票证不齐的商品予以拒收，冷链销售人员进行核酸检测，合格后方可上岗。对非冷链进口商品也将做好对上游供应商的索证索票和核酸检测证明材料。此外，动态掌握员工出行、健康等信息,并从配发防疫用品、强化防疫培训、倡导错峰出勤、加强员工关爱等方面做好员工的个人防护,让员工安心上岗。对第三方保洁人员做好信息登记，视同门店员工一样进行防疫防控监测。
此外，苏果还制定了面对恶劣天气和突发疫情的应急保障预案，一旦突发小区封闭，苏果将全力配合政府在两小时内为每家每户准备好“生活商品包”并送至小区。
