在宜兴市万石镇万石村，一个特色矛盾纠纷化解中心的建立，不断为当地百姓增添幸福感。万石村党总支书记、村委会主任钱鹏介绍，面对新农村矛盾纠纷调解出现的新问题、新挑战，万石村紧扣矛盾纠纷多元化解这条主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新“1+1+X”的矛调模式，高标准建设村级综治中心，全面搭建党建引领基层治理“大舞台”。“1”即村级综治中心，另一个“1”即一套智慧大屏，“X”则是矛盾调解、平安建设、家事调解、法治建设等多个功能区块。高标准建设的村级综治中心，不仅是“一站式”矛调平台，更成为村民心中党建引领基层治理的“主基站”、信息的“流通站”，更是矛调的“终点站”。

　　资源汇聚，一站式多元解纷

　　党建引领护航基层社会治理，关键是要深入地做好为民服务。综治中心设在村党群服务中心，这里是村民日常来得最多的地方，虽然地方不大，但“内涵”不少。“老袁来评理”调解工作室，调解员袁建初自1996年开始从事矛调工作，积累了丰富的邻里纠纷、婚姻家庭矛调经验，总结出了一听二找三论四讲五和“五步工作法”；与宜兴市司法局联合打造“法律之家”，就地为村民提供矛盾纠纷化解、法律咨询等服务，构建法治乡村“10分钟服务圈”；打造“善解花”品牌，提供家事矛盾纠纷调解、妇女儿童维权等服务，织密妇女儿童合法权益的法治保护网；搭建“代表委员连心室”，倾听群众意见建议，发挥“传党情、听民声、谋发展、促和谐”的作用。

　　刚柔并济，热心服务群众

　　依托省级民主法治示范村创建成果，认真开展“法律明白人”、“学法用法示范户”工作，着力完善“援法议事”平台，编织法治惠民“一张网”，在全村范围内营造办事依法、遇事找法的氛围。湾斗里是著名二胡演奏家闵惠芬的故乡，万石村充分挖掘名人文化资源，以“民乐之乡（二胡）、闵惠芬文化公园”为阵地，挖掘积极向上向善的乡风家风，从而实现德法并治，让善美之风根植于民心。万石村从群众生活实际需求出发，还组建党员先锋服务队、睦邻志愿者团队，推行群众点单、网格接单、党员志愿者响应的服务机制，为群众解决生活中的小问题。建立网格帮办代办机制，依托便民服务站，发挥网格员“铁脚板”优势，为居民提供涵盖民政、医保等22项服务。

　　数字赋能，延伸服务触角

　　党建引领基层治理离不开数字化赋能平台的建设，综治中心内的大屏接入“万事通”“村村通”和智慧社区平台，实现乡村治理要素“一屏展示，一网指挥”。网格员日常工作通过“万事通”APP对辖区内的人、房、企等要素开展精细化管理，第一时间处置，闭环整改。线上依托“苏解纷”，以“7+1”矛盾纠纷非诉化解一体化平台为抓手，为群众化解矛盾纠纷开辟线上新渠道。依托广播电视网络开发的智慧社区平台，提供了政务公开、基层党建、普法宣传等服务内容，让全体村民都能参与到村务监督中来。通过在重点路口、重点部位等处安装高清监控探头，全面打造安全、便捷、开放、互动的智能安防系统，逐步形成了邻里守望、共创平安的群防群治格局。

　　党建引领，激活治理细胞

　　万石村将党组织建在网格上，推动党的组织体系和治理体系深度融合，构建“1个村党总支—2个党支部综合网格—9个微网格—66户党员中心户”的四级工作体系，激活基层治理的最小细胞。做优“网格吹哨，部门报到”工作机制，将日常发现问题、群众诉求转化为“吹哨”线索，实现精细化闭环式管理，做到“小事不出网格、大事不出村”。拓宽社会力量参与基层社会治理的渠道，鼓励镇机关干部带着问题、带着任务下沉网格、服务群众。构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作机制，推进矛盾纠纷多元化解一体化流程再造，让群众不“多头跑”“跑多头”，真正实现了党建引领搭平台、基层治理有了“家”。