【编者按】从“网红”烘焙店店主，到有一技之长的手艺人，再到乡村振兴的领头人……在我们周围，活跃着很多个体工商户。个体工商户是江苏经济“家底中的家底”“基本盘中的基本盘”，在繁荣经济、增加就业、推动创业创新、方便群众生活等方面发挥着重要作用。

10月7日起，新华日报·交汇点新闻客户端推出“了不起的小店”系列报道，展示江苏个体工商户在创业之路上的好经验好做法，也展现江苏在促进个体工商户发展方面的“暖心”举措。

接过父辈的旗帜，“万家乐”惠万家之乐

万家乐，这是一个非常喜庆的词语，寓意千家万户的百姓生活幸福快乐。在泰州市姜堰区罗塘街道，也有这样一处“万家乐”，屋外车水马龙，屋内客人不断，这就是万家乐小百货店。

万家乐的创始人钱寿元从摆西瓜摊起步，1995年6月1日，领取第一份手写的“万家乐小百货店”的个体户营业执照，坐落在罗塘路上的面积仅9平方米的“万家乐”成立了。

沈雨兰是钱寿元的儿媳妇，她从1998年起就是店里从业人员，2004年3月24日，年过60的钱寿元将万家乐小百货店的负责人变更登记为儿媳沈雨兰，她成为了“万家乐”的“新掌柜”。

“顾客是衣食父母，只有顾客能满意，经营管理才有靠山。”沈雨兰深知只有诚信亲民接地气，才能使生意热气腾腾、蒸蒸日上。她坚持“打折不如到底价”的经营理念，从不进假货，更不卖假货，带领员工像爱护眼睛一样爱护“万家乐”的信誉。员工们做到百问不厌、百拿不烦，对顾客购买的不满意的商品包退包换；残障人士购物，店里只收成本费；对确实困难的，干脆免费相送。

坚持诚信亲民接地气，让万家乐的口碑传遍了万家。沈雨兰告诉记者，在疫情的时候，泰州市第二人民医院对万家乐小百货店信赖有加，医院将医护人员驰援抗疫必需的箱包行李都交给了自己的店铺组织供货。“这是多么大的信赖啊，我们全家都感到非常荣幸！”

万家乐对社会的贡献还不止于此。后来，钱寿元的两个女儿也在父亲的带动下投身创业，都经营日用百货，一个设点东大街，一个开店凤凰园，吸纳10多名下岗职工就业，“三店齐进”叫响“万家乐”品牌；疫情期间，沈雨兰牵头万家乐三处店给社区和防控一线人员赠送手套、口罩等防疫物资……

“撸起袖子加油干，永远服务好广大消费者。”这是“万家乐小百货店”创立人钱寿元的肺腑之言，也是万家乐的经营宣言。如今，沈雨兰更将其发扬光大。

“尽责争先进，奉献不停步。我们不忘自己的初衷，以勤劳智慧‘聚财气’，以亲民惠民‘冒热气’，以持续公益‘显恒气’，真情守护千户万家的‘小确幸’。”沈雨兰自豪地说。

退休后再创业，谱写不平凡的故事

在连云港市赣榆区青口镇，有一家“不同凡响”的百货商店：卓艺百货商店。这家商店曾荣获“文明个体工商户”“消费者信得过单位”等荣誉称号，今年73岁的商店老板黄运琴累计受到省、市、县级表彰奖励20余次……

一家百货商店“掌柜”，何以获得如此多荣誉？这背后有什么“秘密”？答案就是：富民厚生、义利兼顾，勇担社会责任。

黄运琴曾经是县属企业的一名负责人，也是一名党员，她为县域经济发展奉献了前半生。退休后的她没有停下奋斗的脚步，为了追求人生价值，她继续选择挑战自我，充分发挥党员的先锋模范作用，当好发家致富带头人。

2002年3月，黄运琴带领家人走上了个体经济的创业路，开办了卓艺百货商店。经过10多年的努力打拼，她经营的个体食品百货行业在当地远近闻名，以货真价实、质优价廉，受到消费者一致好评。在日常经营快速发展的同时，她内强素质，外树形象，带头自律，积极奉献，成为名副其实的行业标兵。

“作为一名党员，就要充分发挥党员的先锋模范作用，积极带头文明经商、守法经营，维护公平竞争，维护消费者的合法权益！”在黄运琴的带领下，赣榆区的食品市场发生了“大变样”。

在她的倡导和带动下，赣榆区食品经营户根据相关规定和自身实际，组织成立了副食品行业协会，吸纳200多户行业骨干自愿入会。“副食品行业协会的成立，在推动行业自律，规范经营和自身发展方面发挥了重要作用。”黄运琴介绍，目前副食品行业协会先后成立了党支部、关工委等组织，配备专职工作人员，为创建食品安全放心环境发挥了重要作用。

黄运琴以身作则，强化行业自律，规范经营行为。“食品经营关乎千家万户，也关系到食品市场的安全与稳定。”黄运琴告诉记者，为了更好地配合部门监管，她带头倡导食品经营户搞好行业自律，坚持搞好自查、互查，及时发现问题、解决问题，降低食品经营风险，不仅减少和避免了同行业经营户的损失，而且净化了食品市场环境。

近年来，在黄运琴的带动下，副食品行业协会累计自查出不符合规定的三无食品及过期食品1300多件，价值6万余元，全部按规定处理。同时行业协会每年都要举办食品安全知识培训班，邀请区市场监管局、食安委等食品管理专家授课。近2年来共组织4期培训，培训食品行业管理员1200多人。

四处打听、跑街道、跑中介、跑市场……为了帮助部分食品经营户破解因房屋拆迁等问题无经营场所、无仓储的困难，黄运琴四处奔波，先后为30多户食品经营户联系到合适的经营地点，及时开张营业，并通过与银行对接协调，促成两家银行与企业举办2次银企合作座谈会，帮助40多户食品行业经营户融资2000多万元。

面对困难家庭，她多次施以援手。多年来，每到“六一”儿童节，黄运琴都要组织食品行业协会会员并带头捐助贫困生，先后捐助了宋庄镇、罗阳镇、墩尚镇三所中小学20多名贫困生，分别为贫困学生送去学习用品及慰问金累计达9万多元。