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广西一小区自来水中出现水螨,物业:将更换水管,正排查原因

近日,南宁的刘先生反映,他所居住的保利·冠江墅小区自来水异味重、泥沙多,过滤器滤芯中还发现了有活虫在蠕动,影响全小区居民生活。后经南宁市青秀区卫生健康局检测,供水中确实有水螨类生物。目前物业已经进行了多次管道消杀,然而仍然没有把虫清理干净,业主们希望更换全部供水管道,同时赔偿业主们生活上的损失。

对此,涉事小区物业西保利物业服务有限公司回应澎湃新闻称,目前和业主协商后已经同意更换管道,并且向业主出具了管道专项施工方案。对于水质污染的原因,她表示正在排查,目前还没有结果。

小区居民的过滤器滤芯中过滤出厚厚的泥沙

自来水中出现泥沙、虫体

刘先生介绍,他所居住的保利·冠江墅小区位于南宁市青秀区,2020年3月小区一期开盘销售,当时售价接近3万元/㎡,“两年前小区的第一批业主开始入住,当时就有人反映生活用水存在水黄、水压小的问题,而且还有异味,但我们觉得是新房,水管用一用可能就好了”。

刘先生说,今年9月有业主因家中水压太小、有异味,将水龙头的前置过滤器滤芯拆出,才发现滤芯已经被厚厚的泥沙堵塞,“我们把前置过滤器里的污水杂质收集起来,用手机相机放大后看,居然发现里面还有活虫在蠕动”。

目前该小区已经有300多户业主均受到生活用水的影响,在业主群里,一位业主表示,由于水质异味重,家人不敢使用自来水,每天都要额外购买3大桶纯净水,才能满足饮食所需用水。

事发后,业主们针对水质问题向物业反映,同时也向当地热线12345投诉。10月中旬,南宁市青秀区卫生健康局针对投诉,组织疾控中心、卫生计生监督所对水质情况进行了核查。

南宁市青秀区卫生健康局在12345平台上回复:经核查,该小区使用二次供水进行供水,持有二次供水卫生许可证,管水人员持有有效健康合格证明,小区也按规定年度对水箱进行两次清洗,清洗后对水质进行检测,检测结果合格。在我局对居民反映的供水有虫问题进行调查中,发现供水中确有虫体,经疾控中心研判,虫体为水螨类生物。

刘先生说,相关部门检测后,南宁市青秀区住建局向该小区物业(广西保利物业服务有限公司)下发了《责令整改通知书》。从10月底到11月底,在南宁市青秀区住建局、卫生健康局的跟进下,保利物业对小区主要管道、户内管道进行了多次冲洗消杀。“每次消杀管道中都会排出很多死亡虫体,现在还在持续进行消杀,但是不知道什么时候才能把虫清理干净。”刘先生说,业主们要求更换所有供水管道,并对业主产生的生活影响给予相应赔偿。

卫生健康局回应称供水中存在“水螨”

物业:将更换水管

在业主的反映下,12月2日下午,业主代表与开发商、物业、水务公司代表针对此事进行了协商。刘先生说,经过协商,开发商、物业同意了业主代表提出更换小区内所有管道的诉求,并承诺将尽快给出换管方案。

针对上述情况,12月8日,澎湃新闻记者致电涉事小区的物业管理公司,该物业相关工作人员表示,目前和业主协商后已经同意更换管道,并且向业主出具了管道专项施工方案,换管工作将由南宁市水建工程有限公司施工,施工周期为80日。

对于为什么水管里会出现水螨,后续是否赔偿业主的问题,该工作人员表示目前正在排查,当地政府部门已经介入,协助企业查找原因。

“现在还没有确定水质污染究竟是谁的责任,相关赔偿事宜还在商量。”刘先生告诉澎湃新闻,目前业主们希望能够尽快更换水管,解决生活问题,同时追究水质污染的责任,给业主们一个交待。(记者 李思文 实习生 管欢)

责编:王娣
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