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新华报业网讯 今年以来，盐城市牢牢把握“质量是法律援助生命线”理念，狠抓法援案件质量管理，以提升群众满意度、获得感为目标，切实推动法援工作质量和服务水平迈上新台阶。
该市从源头抓起，指导市法援中心和各县（市、区）法援机构吸纳辖区名优律师成立法援律师库，推动办案水平整体提升。组建刑事法援律师团，办理刑事法援案件律师须执业满3年；针对可能判死刑、无期徒刑案件，指派有5年以上刑辩执业经历的律师办理；对妇女儿童法援案件，优选熟悉妇女儿童工作的女律师承办。
“市司法局面向全市范围内，通过政府购买服务征集12348公共法律服务热线和市公共法律服务中心值班律师。群众到市法援中心申请援助时，优先指派诚信等级3星以上律所承办，目前市直法援律师库已涵盖22家律所、60余名律师。”盐城市司法局分管负责人董清平说，“全市司法行政机关强化律所、基层法律服务所和律师、基层法律服务工作者履行法援义务情况考核，引导督促名优律师发挥表率作用，真真切切参与法援咨询接待和案件办理”。近年来，该市法援中心不断加强律师业务培训，通过分层分类、线上线下等形式，开展业务技能培训，提升承办人员服务能力。市法援中心今年已组织名优律师赴阜宁、射阳、亭湖等5个县（市、区）法援机构开展《法律援助律师业务能力提升》《法律援助案件卷宗装订详细流程》等培训，参训律师逾120名，覆盖率达75%。
该市抓好法援案件全流程管理，建立和完善办案质量监督管理机制，持续加强对法援案件监督、检查、回访。通过机构自查、网上巡查等方式，对长期未结案件进行核查，通过法律援助管理系统及时跟进案件受理、办理进程和归档情况。对已办结案件卷宗进行自查整改，完善卷宗内容，及时进行归档，提升卷宗质量。今年以来，市法援中心组织对各（县、区）法援机构开展了4次案件质量评估和抽查，抽卷率超过年内已结案件5%。通过开展全过程、立体式质量评估，办案质量、服务效能得到明显提升，法援工作贴民心、顺民意、保民生形象深入人心。
“对受援人反馈不积极履职、办案不作为的律师，审查其真实性后及时更换。结案时，对卷宗材料进行逐项审查，发现不符合办结规定的，提出整改建议，退回补充完善；结案后，通过电话回访等形式，听取受援人建议，了解法律援助人员在办案过程中是否存在违纪违规行为。”董清平说。
强化典型宣传，提升法律援助知晓度。该市突出正向激励，建立健全奖惩机制，加强先进典型挖掘选树和品牌培育。发挥典型案件示范作用，组织优秀案例编写，2019年机构改革以来，累计被司法部案例库采用40余篇。市司法局连续多年开展盐城市十佳法律援助案件评选，积极参加省优秀案件和好案件评选，连续15年有案件获评。2022年，一案例入选最高法涉英烈权益保护十大典型案例，一案例被中央电视台《社会与法》栏目专题报道，引起强烈反响。该市法律援助机构被司法部表彰为“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动表现突出单位。（盐司宣）
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