
近日,星图金融交易用户突破1.1亿,实现新的跃升。
以10年为一个“时空长度”来看,2013年、2016年、2018年、2022年,星图金融的用户规模先后跨越100万、1000万、5000万、1亿大关,年均增长率达66.8%。即便是在流量红利逐渐见顶、行业迈入存量竞争的最近两年,星图金融仍保持每年1000万的用户增长态势。
在业界看来,星图金融用户规模持续扩大,经营业绩逆势上扬,走出“微笑曲线”,与其深入推进组织与管理变革,持续探索和打磨数字技术密不可分。
自我变革,“改”的成效不断显现。明者因时而变,知者随事而制。
早在2021年下半年,在极具挑战的内外部环境下,星图金融启动有史以来最大规模的一场组织变革,构建“1+N”的组织架构,即在星图金融之下,设立10多家业务公司,全面独立经营,以更敏捷的方式服务更多元化的发展需要。
两年多以来,星图金融对内管理扁平化,让决策加速,激发内生活力;对外把各业务公司推向市场,直面竞争,加速“走出去”。仅2023年新增的外部合作客户就有785家,涵盖科技、银行、保险、电商、商贸服务等多个领域。目前,星图金融整体生态外收入占比85.3%,而2021年为67.2%。
以星图金融旗下数字支付公司为例,在2021年末,其服务生态圈的员工占比80.9%,外部收入占比15.2%。到2023年末,前一比例降至20.1%,后一比例升至51.5%。通过聚焦银行、跨境等外部客群拓展,重点布局零售、金融等领域,支付公司2023年以来联合各大银行机构普惠让利1.5亿元,拉动消费40亿元。
而这仅仅是星图金融旗下业务公司向外求索的一个侧面。
主动“破圈”“出圈”,让更多星图金融的业务公司扩大了朋友圈,延伸了服务边界,实现了新发展。如,消费金融科技服务公司加快引入优质金融机构,携手外部互联网场景平台,进一步做大做实了资金池和资产池,服务超1600万授信客户;基金销售公司与110多家基金机构达成合作,接入全市场公募基金及资管产品近万只;保险代理公司联合70余家保险机构,累计为3900万个人、27万中小微企业提供风险保障服务……
正是这种顺应市场形势的应时而变、因势而新,让星图金融在“与时偕行”中穿越周期,撬动高质量发展“最大增量”。
守正创新,“优”的质态逐步提升。在数字经济浪潮下,提高科技投入、进行数字化转型,已经成为金融行业的必选项。
作为科技驱动的金融机构服务商,星图金融早已将科技赋能刻进发展基因,逐年加大投入,确保技术和产品在行业内具备持续领先优势。
截至目前,星图金融研发费用累计超15亿元,科技人才占比超60%,连续5年入选毕马威中国领先金融科技50企业,旗下多家业务公司先后获得“国家高新技术企业”“江苏省民营科技企业”等权威认定。
随着人工智能、大数据、云计算等数字技术与业务的相融共生,星图金融实现科技驱动经营+智能风控保驾护航的“一体两翼”体系化运作,核心业务全流程线上化办理,“最后一公里”真正打通;通过建立业务流程监督平台,精确展示“申请、审批、放款、贷后、预警”等业务流程进度,推进涉企信用信息共享应用;构建集信用评分、审批规则、反欺诈评分、反欺诈规则、审批策略等于一体的信用风险评价体系,实现准确判断、快速审批、精准授信。
基于此,星图金融打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性“不可能三角”,为实现既“普”且“惠”的发展目标提供了有力支撑。
数据显示,星图金融不仅为3万多个中小微企业提供近3100亿元资金支持,涉及批发和零售业、制造业、技术服务业等20多个行业,还为211万人提供中短期普惠型小额贷款,帮助更多人实现梦想。
在赋能自身业务稳健发展的过程中,星图金融依托自身沉淀的金融科技能力,加速向市场和行业输出,开始由重资产向轻资产模式转型,目前转型已收到成效——星图金融整体科技服务收入占比达到85.2%,成为一个新的增长极。
这一点从“数字科技公司”星云数字可见一斑。不到2年时间,星云数字多款技术产品通过华为鲲鹏、麒麟软件、达梦数据库三大国产信创软硬件的适配认证,相关产品服务在40家金融机构及企业客户落地运用,科技外输收入占整体收入的比重为49.7%。
通过内生式增长与外延式扩张齐头并进、平台数字化转型升级,星图金融保持了牌照、会员、科技等核心能力稳定,整体处于稳中向好的经营状态。这也成为其不断打破用户规模天花板的能力基础,反向促进星图金融持续提升客户服务水平,进而带动业绩增长。
以变化应对变化,才能制胜长远。随着“创新”基因的深度融入,星图金融不断求变求新,将打开更大的想象空间。