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为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者合法权益，江苏银行南京分行持续开展整治拒收人民币现金宣传及“零钱包”兑换活动。
开展全面摸排。组织12家网格责任网点梳理辖区内各类行业、场景数量，开展明查与暗访相结合的摸排行动，了解是否存在拒收人民币的情况及零钱备付是否充足。经走访排查1970家社区商户均知晓拒收人民币现金是违法行为，未出现拒收现金的情况。
开展走出去宣传。自开展专项整治工作以来，江苏银行南京分行已开展宣传活动超300次，组织工作人员走进商超、农贸市场、广场和社区等人流密集、辐射面广的区域，通过发放宣传折页，现场宣讲等形式，详细讲解人民币现金知识及不得拒收人民币现金相关政策和要求，引导商户签订不拒收人民币现金承诺书，在醒目位置张贴“现金支付”标识。
提供零钱兑换服务。根据客户个性化需求，事先为客户准备各种面额的“零钱包”，上门为商户提供“零钱包”兑换服务，帮助商户提高找零效率。目前，江苏银行南京分行累计为商户发放零钱包120余份，兑换零钞68000元，受到广大商户的一致好评。
下一步，江苏银行南京分行将不断探索、积极创新，继续深入开展多渠道宣传，加强现金供应和服务，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。
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