一年一度的央视“3·15”晚会如约而至，一如既往地引人关注。

不防火的防火玻璃、偷工减料的灭火器、劣质槽头肉做的梅菜扣肉、把客户当成“猎物”的红娘、宝马传动轴异响……一桩桩侵害消费者权益的事件被曝光，让人触目惊心。这些侵权行为，在我们身边是否也存在？如何避开这类消费陷阱？新华日报·交汇点记者第一时间进行追踪采访。

消防部门提醒：每个灭火器都有专属“身份证”

“它是灭不了火的，这是100%灭不了火，你越灭，火还越大。”3月15日晚上，央视“3·15”晚会曝光“偷工减料的灭火器”，在华中地区知名的五金机电市场内，有的店铺售卖的非标灭火器，磷酸二氢铵的含量从75%偷偷降低到50%，甚至降到20%。其中，被点名的两家公司居然还获得多个干粉灭火器已获中国质量认证中心CCC证书和拥有多个“干粉灭火器”相关资质证书。

如此低价且无效的灭火器，究竟是何方神圣？据悉，按照国标GB 4066-2017干粉灭火剂的规定，ABC干粉灭火剂主要组分为磷酸二氢铵，含量为75％。若低于国家标准，就会出现无法有效灭火。

晚上8点10分，记者在淘宝平台联系多家售价30元以内的灭火器商家，询问“售卖的灭火器是否可以灭火？”的问题，大多商家都是敷衍回复：不能灭火的话都是一个玩具，谁拿这个东西开玩笑呢。众多商家并没有把灭火器特征及防伪特征向消费者普及，只是让记者查看产品详情。

随后记者采访一位生产灭火器的商家，该商家告诉记者：“一是，观察瓶面信息是否清晰，假冒伪劣消防产品的外观标识往往模糊粗糙，内容不全且不耐久。二是，检查瓶底上的钢印信息是否含有水压试验值、生产年份和生产连续号的信息。若出现没有或是缺少其中一个信息，是绝对不允许的。三是，检查是否贴有合格证，合格证上应该注明生产批号、净含量、检验日期等，这些是必须明确的。四是，灭火器的压力表呈圆形，内分为红、黄、绿三个区域，压力指针只有达到绿色区域才是合格。五是，合格灭火器表面光滑，特别是焊疤、焊缝处均匀且无毛刺。六是，正品灭火器灭火时，仅数秒就可以将火源扑灭。”

“生产、销售不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门进行行政处罚。明知灭火器存在质量不合格的情况下，为获取利益，仍然进行生产或销售，有的甚至涉嫌生产、销售伪劣产品罪。”江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师说，根据《中华人民共和国刑法》规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，最高刑可以判处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

消防部门提醒，每个灭火器都有专属“身份证”，可以通过扫描瓶身处的二维码查询灭火器的生产厂商、规格型号。或是通过“中国消防产品信息网”查询核实，确保购买的灭火器正规、合格。一旦发现假冒伪劣或不合格消防产品，可向市场监管部门举报。

低廉的价格、真假难辨的外表、费尽心思想躲避国家主管部门的检查检测，使得这些劣质灭火器偷偷地混入市场，而每一瓶不合格的灭火器埋下的都是巨大的火灾隐患。下一步，相关部门将斩断消防产品市场的黑色利益链、清查不合格的消防产品、共同维护事关百姓生命财产的消防安全。

预制菜产业：呼吁覆盖全流程的标准体系

近年来，预制菜产业发展迅猛，但一些别有用心的商家却动起了歪脑筋。

据央视“3·15”晚会曝光，安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一，当地多个冻品市场的商户透露，用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜，早已是公开的秘密。安徽东辉食品科技有限公司负责人甚至坦言，槽头肉占比最多能达到百分之六十左右。

槽头肉，是指猪头与躯干连接部位的肉，由于槽头肉上淋巴较多，在日常生活中也被称为淋巴肉，属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分，是猪肉中公认品质差、价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右，而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。

蓝天彬说，用不卫生的甚至死因不明的槽头肉，制作梅菜扣肉预制菜，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，处以罚款，情节严重的，吊销许可证，并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留。有的情形下，行为人还会涉嫌生产、销售不符合安全标准的食品罪或者生产、销售伪劣产品罪。

如何规范预制菜产业发展，守护“舌尖上的安全”？

业内专家认为，造成该现象的一大原因在于目前预制菜行业尚无预制菜领域统一国家标准，使得预制菜生产者更趋向于使用成本更低但危害性较大的原材料以及生产方式。

省消保委相关负责人表示，民以食为天，预制菜作为餐饮行业的“新秀”，受到社会广泛关注。但由于目前预制菜产业标准体系不健全，行业市场规范不统一等问题，导致出现一些不法商家为了牟取暴利，不惜采用劣质食材制作预制菜的现象，严重威胁着消费者的生命健康。当前，预制菜正是餐饮行业的风口所在，作为舌尖上的新服务。一方面，应建立统一的、覆盖全流程的预制菜标准体系。从预制菜的概念、原料、加工、运输及销售等方面进行标准的细化，同时，进一步明确预制菜的监管、处罚等举措，给行业“立规矩”。另一方面，规范预制菜的品质标准和餐饮企业、商家的服务标准。经营者应诚信经营，首先是对预制菜把好“安全关”，做到健康卫生，确保食品安全，在此基础上丰富品种类别，提升预制菜口感风味。

记者了解到，为防止问题预制菜端上百姓餐桌，江苏正在持续发力，今年1月，江苏省十四届人民代表大会第二次会议审议通过了《江苏省食品安全条例》，条例自2024年6月1日起施行，条例第六十八条对预制菜的食品安全监管作出了专门的规定。2021至2023年，省市场监管局部署开展了为期三年的乳制品、肉制品质量安全提升行动。

世纪佳缘致歉：报道所涉门店暂停一切经营活动

有房有车有身高，年轻多金性格好，而且“征婚无门槛，善良就行”……这种婚恋条件，现实中简直凤毛麟角，没想到婚恋平台上比比皆是。优质的异性资源、零门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例…… 晚会上，多家婚恋公司被点名，剑指把客户当成“猎物”的红娘。

无独有偶，江苏省消保委曾在2021年对世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘开展了婚恋交友平台的专项调研。调研结果显示：婚恋平台实体门店信息审核形同虚设，平台审核漏洞、使消费者人身、情感和财产均暴露在巨大风险中，严重侵犯消费者安全权；平台会不断通过话术营销其安全性、婚恋对象真实性，引导消费者充值，存在欺骗、误导消费者情况，涉嫌虚假宣传；退费规则不明确，实际退款时均推脱不履行责任，其退费规则由经营者自行解释操作，侵犯了消费者公平交易权。

近年来，关于婚恋平台的投诉量一直居高不下，其中相当一部分与平台的培训内容相关，捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。记者发现，今年2月，世纪佳缘关联公司因虚假或者引人误解的商业宣传被市场监管部门罚款60万元，百合网关联公司今年1月因违规促销被罚5万元。

晚会的曝光，让婚恋交友平台侵犯消费者合法权益的问题再次引发社会广泛关注，消费者关于规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声愈发强烈。江苏省消保委表示，各婚恋交友平台存在资料审核不过、消费者未享受服务却被扣除费用，会员信息审核被动、存在漏洞，线下直营店和加盟店退款服务不一致等问题。对于仍然存在的问题，各平台需积极沟通、抓紧整改，并将会视情况对各平台开展“回头看”体验调查。

15日晚9点51分，世纪佳缘官方微博发布致歉声明称，针对今天央视“3·15”晚会曝出公司存在的相关问题，公司已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。目前公司已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，并会在调查结束后及时通过公司的官方渠道发布调查和处理结果。

新华日报·交汇点记者 洪叶