3月19日，江苏丹阳警方公布一起案例，一男子被所谓的“抖音客服”以“关闭抖音直播会员”为由，先后骗取30余万元。近日，该类“冒充抖音客服关闭会员”的诈骗多发，请大家务必提高警惕，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。

3月16日傍晚，家住丹阳市开发区的高先生接到一个FACETIME电话。对方自称是抖音平台的工作人员，称高先生开通了抖音直播会员，每年要花费八九千元。

虽然高先生表示自己没有开通此项业务，但对方语气肯定，坚称高先生已开通，并提出可以帮助其取消会员。高先生便信以为真，登录了对方在电话中提供的网址。

“只要依照网站在线客服的指引来操作，就可以取消抖音直播会员。”对方表示。

高先生发现，该网站显示为“抖音官网”，点击“在线客服”后，页面随即显示为高先生与在线客服的聊天窗口。在对话框中输入“关闭抖音直播会员”几个字后，在线客服回复说，因高先生的银行卡和抖音捆绑，抖音直播会员关闭不了。

这时，一直没有挂断的电话那端，“客服”告诉高先生，将银行卡里的定期存款转为活期，就能解绑。高先生一一照做。

随后，所谓“客服”又表示：“因为您将定转活了，少了定期的利息，您可以将这部分钱转给该银行的经理，这样可以保住定期利息。”说着，所谓的“在线客服”给高先生发来一张图，称图内账户即为该银行经理，让其放心转账。

“在转账之前，他还让我登录该银行的网银APP，搜索‘安全工具’，点击开通了‘管理手机盾’，并在人脸识别后重新设置了密码。”在丹阳市公安局开发区派出所报警时，高先生懊悔不已，“当时也不知道怎么了，真的是他说什么我就做什么，一点没有起疑心，然后我就输入了所谓‘经理’的姓名、账户、金额，还有新设置的密码，将钱转了过去。”

高先生告诉民警，自己被迷惑还有一个重要原因，转账页面上显示“某某银行保险监督管理委员会”“银保监会认证关闭抖音会员保障虚拟通道”等字样，转账金额后面，还有红色字体标注“虚拟认证，时效5分钟，不会造成扣款。”

“再加上‘认证户名’和‘交易类型’后都写着‘账户无收款功能’，这一切都让我错以为这次转账是临时的、是虚拟的。”高先生说道。

转账后等了五分钟，也不见自己转出的钱回来，高先生赶忙询问。“在线客服”则再次发来一张图，是另外一个人的姓名与账户，并表示需要高先生把卡内剩下的五万元钱转出，这样两笔钱就可以连本带息退回了，高先生同样照做了。当对方继续要求转钱时，高先生终于意识到不对劲，慌忙报警。

丹阳市公安局开发区派出所民警提醒广大群众

“抖音直播会员”到期，用户可自行选择是否续费，如不续费，即自动关闭，不会额外收取任何费用。凡是自称客服人员，以“抖音直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗！（王佳薇、邵臻）