为深入贯彻落实消费者权益保护工作，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农银人寿江苏分公司高度重视，精心准备，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

“高管说消保”，一把手带头履行金融社会责任

农银人寿江苏分公司党委书记、总经理夏焱带头抓消保、讲消保，围绕“一老一少一新”特殊消费者群体切身利益，宣讲风险提示和防范措施。辖内10家机构负责人有序接力，纷纷走上讲台，积极开展“高管讲消保”活动，普及金融知识。

宣教“五进入”，贴近消费者传递金融正能量

江苏分公司下沉教育宣传重心，贴近金融消费者，并围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，多渠道、多形式开展金融教育宣传。

进商圈：公司副总经理、消保分管负责人潘锋带领宣教人员走出去，深入商业区一线开展金融宣教活动。同时辖内机构一把手和宣教人员分别走入常州市市民广场、镇江市西津渡鉴园广场等11处商圈，帮助消费者以及商户提升金融防范意识。

进社区：进入工农兵社区、花半里社区等7处社区，与居民面对面讲消保，让金融知识更加贴近群众、贴近生活。

进校园：宣教人员走入校园，为徐州市第十三中学、盐城四季新城幼儿园、如东县掘港小学的中小学生带来了金融知识“第一课”，得到了校方和家长的一致好评。

进农村：深入拾屯东村、东陈镇、坝口村等地，提示村民防范常见金融风险，保护自己的“血汗钱”。

进企业：走入南京市青创汇园区、悠贝绘本馆、融城集团、盐城市电子设备有限公司，与从业人员深度交流，为广大劳动者和部分新市民带来了精彩纷呈的金融宣讲内容。  

关注“老少新”，特殊金融消费者群体是关键

在本次宣传教育活动中将“一老一少一新”特殊群体的金融宣教工作摆在重要位置。

走进南通市剑山社区残疾人之家、泰州福利院、盐城潘黄镇敬老院、无锡市北大街街道残疾人之家、徐州市新光社区，开展了面向老年人及残障人员的金融宣教活动。

走进青少年活动中心、幼儿园、初中校园开展宣讲，共同促进“金融消保”与“校园生态”相互融合。

常州中支为外卖员、快递小哥、保安等发放宣传折页；团险本部走进秦淮区创业园区，向现场新市民进行耐心讲解防诈知识。

下一步，农银人寿江苏分公司将持续开展形式丰富的宣教活动。层层传递“以人民为中心”的责任感、使命感，在经营全流程中注重落实消费者权益保护各项要求，以实际行动践行农银人寿“客户至上 始终如一”的服务理念，为维护江苏省金融市场的健康稳定发展贡献力量。 

卢海燕