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“现在水电费只要在村里的数字零碳电力驿站就可以交了，再也不用跑到街上，真的是太方便了。”3月22日，刚从村里数字零碳电力驿站的桥李村村民张志福一回到家里便给左邻右舍的乡亲们说道。张志福口中的“数字零碳电力驿站”是江苏省内首家数字零碳“村网共建”电力便民服务示范点，建立在南京市高淳区桠溪街道桥李村新时代文明实践站内。该驿站集“数字化、零碳、政企网格共融”服务于一体，也是该村为满足村民需求，打造的“网格+公共服务”融合服务创新模式。
以“数字服务”为基础。电力驿站拥有南京市首个“AI数字员工”，能够实现面对面咨询交流、智能云终端业务办理、服务点与供电所语音视频连线等服务，在服务客户过程中实现数字化技术全方位应用，进一步提升客户“数字化电力获得感”。
以“零碳服务”为导向。电力驿站配置光伏车棚、屋顶光伏、智慧路灯、储能装置、全电厨房、充电桩设备，同时搭建“光储充”一体化运营检测平台，实现“微网”数据实时监测调节，绿色能源自发自用，形成“数字化零碳”电力便民服务示范效应。
以“网格服务”为抓手。电力驿站打造“网格一体化”信息融入平台，推动政电信息共享，搭建能耗监测、数据异常警示、任务派单等模块，实现用能数据诊断分析、特殊群体智慧监测、客户诉求快速响应，以“数字化网格服务”为政府社会治理提供辅助支撑，政企合力推动社会治理取得更大成效。
依托数字电力驿站，高淳供电公司同步打造了一套数字乡村管理平台，以数字化网格服务为涉电处理工作提供高效支撑，推动政电信息共享，在数据异常警示、任务派单等模块，实现用能数据诊断分析、特殊群体智慧监测、客户诉求快速响应。在为村民提供办理“水电气讯”各项费用缴纳、业务登记办理、设施故障报修等服务的基础上，站内还配置了光伏车棚、屋顶光伏、储能装置，实现了微网数据实时监测调节、绿色能源自发自用。门口安装的智慧路灯可以实时监测温度、湿度、噪音、PM2.5等数据，为老百姓健康生活提供了相关的指数参考。“我们将街道重点区域的‘防汛监测、防钓鱼触电、行政执法自动监测’等端口接入数字乡村管理平台，实现‘近电告警、远程对话、数据共享’”。桥李村党总支书记戴文韬介绍说。
据了解，自去年以来，桠溪街道桥李村坚持“服务即治理”的理念，结合区供电公司“村网共建”电力便民服务建设，实施“精网微格”提升工程，聚焦“深化党建引领、凝聚发展合力、激发网格动能”为主线，以突出政企网格在运营管理和内外交互方面的关键作用，持续拓展“政企网格”服务内涵，“网格+公共服务”融合治理新模式在桥李村实现了高效落地，得到社会广泛好评。
接下来，桥李村将依托数字零碳电力驿站和村新时代文明实践站阵地平台，继续深入网格中开展群众需求调研，积极引进更多为民服务机构，持续探索“网格+公共服务”创新融合的路径和方法，提升村民幸福感、满足感。
通讯员：高晓平、吕芸
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