4月8日下午，阳光驱散阵阵细雨，为人们带来些许温暖，但在南京市高淳区桠溪街道乐成贤居家养老紧急呼叫中心内，工作人员却显得极度紧张。

下午3点20分，一阵铃声响起，电话那头传来一名老人急促的呼声和嘈杂声，并在“打120”的呼救声音后立即中断，再次回拨已无法接通。接线员小李凭借历年来的实践经验，敏感地认识到这可能是一起求救电话。她马上调整到应急状态，启动应急处置方案，联系老人的紧急联系人，告知他们老人可能遇到了紧急情况。同时通知老人所在辖区的志愿者陈爱梅，请她尽快上门查看老人情况。

陈爱梅接到通知后，立刻根据平台显示定位到达老人所在地点。原来，老人在打牌的过程中突感身体不适，出现吐血现象。在惊慌失措中，他按下紧急呼叫手环的“一键呼救”按钮。之后，救护车迅速到达现场，将老人紧急送往医院进行治疗。

经过医生的全力救助，老人的生命体征已趋于平缓。在此次救援行动中，医生们对救援速度的赞赏之情溢于言表：在紧急状况下，时间就是生命，每一秒钟的流逝都关乎生命的存续。救援队伍展现出惊人的速度和效率，不仅在最短的时间内到达了现场，还迅速有序地展开救治工作。此外，医生们还指出，救援速度的提升与紧急呼叫手环密不可分，小小的手环在面临紧急情况时发挥了举足轻重的作用。老人家属感慨地说：“非常感谢志愿者们的帮助，也庆幸紧急呼叫手环发挥的关键作用，让家人得到了及时的救治。”

在本次紧急救护行动中，接线员的沉稳应对、志愿者的无私奉献以及救护车的迅速响应，共同构筑了生命安全的坚实防线。同时，一个看似微不足道的紧急呼叫手环，也在关键时刻发挥了不可或缺的重要作用。这款紧急呼叫手环是乐成贤养老服务中心专为80岁以上老年人群精心打造的一款紧急救援设备。手环设计独特，能够实时显示佩戴者的位置，方便联系到距离老人最近的社区工作人员，内置一键拨打电话功能，确保老人在遇到紧急情况时能够迅速发出求助信号。乐成贤紧急呼叫平台及时响应手环发出的呼叫，迅速联系紧急联系人，实现线上线下双联动，有效打通了老人与救援平台之间的无障碍沟通渠道。这一创新举措不仅让老人在紧急情况下能够及时联系到子女、社区网格员或周边邻居，更为他们的生命安全提供了有力保障。

据相关工作人员介绍，随着社会老年化程度不断提升的趋势，桠溪乐成贤居家养老紧急呼叫中心将继续围绕养老服务需求，结合科技创新，积极探索服务链条发挥空间，有针对性地延伸智能服务项目，通过与智能家居设备联动、健康检测平台联合，为社会老人提供更多快捷、便利的服务，为全面推动社会老人安全风险防范机制创新提供有力支撑。

通讯员：高晓平