在数字化时代，网络游戏成为青少年娱乐的重要方式之一，但同时也带来了未成年人沉迷游戏和不当消费的风险。《蛋仔派对》作为广受未成年人群体喜爱的游戏平台，深知自身在引导健康游戏行为和保护未成年人方面肩负的责任，通过持续的技术创新和措施完善，携手社会各界共同守护未成年人健康成长。

不久前，《蛋仔派对》注意到部分未成年玩家通过买号、租号等非正规手段绕过实名认证，并且，部分家长可能无意中为未成年子女提供了成人实名信息，构成了未成年玩家规避防沉迷系统的主要，后患无穷。

面对这一挑战，《蛋仔派对》积极采取一系列措施，以强化监管和提升系统安全性，确保所有玩家，尤其是未成年玩家，都能在一个安全健康的环境中享受游戏带来的乐趣，尽可能防止过度沉迷和不当消费的产生。

网易《蛋仔派对》致力于持续升级和完善AI监控与识别系统，以提升对潜在风险行为的识别能力。针对那些涉及高额充值和频繁充值的高风险用户，引入了强制性的人脸识别验证措施，以便进一步确认用户的身份，确保充值行为的合法性。若用户在验证过程中未能成功通过，相关账号将即刻受到限制，从而有效阻止任何后续的游戏参与和消费行为，保障游戏环境的诚信与安全。

关于退款事宜，《蛋仔派对》特别提醒家长注意，根据数据统计，在以往的充值退款案例中，约有30％的案例涉及代过人脸的行为。因此，《蛋仔派对》强烈建议家长不要协助孩子进行人脸验证，以免对退款流程造成不利影响。

而针对未成年用户在游戏内进行未经家长同意或与其年龄不相符的消费情况，家长可以通过“家长关爱平台”提交退款申请，《蛋仔派对》将保证这一反馈和处理流程的畅通，并且积极协助处理退款事宜。

通过“网易家长关爱平台”，网易《蛋仔派对》不仅简化了退款流程，更赋予了家长更多的管理权，全力支持家长在孩子游戏消费管理上的需求，共同营造健康的游戏环境，以确保未成年用户能在一个安全适宜的环境中享受游戏带来的乐趣。