交汇点讯 5月5日是“五一”假期的最后一天，返程交通流量将持续高位运行。据悉，铁路南京站全天预计发送旅客32万人次，其中南京站10.5万人次，南京南站18.5万人次，宜兴等其他站3万人次；长三角铁路预计发送旅客360万人次。

为满足旅客出行需求，各地高铁站多措并举确保“五一”假期客流车流顺利返程。

铁路南京站当日共增开临客45对（南京站15对，南京南站30对），其中增开南京到上海、徐州东、宿州、杭州东、金寨、合肥南、阜阳西、安庆、芜湖、黄山北、太仓、南通、盐城、连云港等地的始发临客和高峰线29列，并对部分动车列车组采取了重联的方式扩充运能。铁路南京站当日共开行列车551对，其中南京站152.5对、南京南站398.5对。

为了保障“五一”小长假期间旅客顺利出行，铁路南京站对所有的进出站流线进行了进一步优化，在旅客出行高峰时间段采取增开候车室、进出站通道，增加安检查危人员等措施保障旅客顺利出行。同时，铁路南京站还通过增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长售票作业时间等方式满足旅客的购票需求。为了提升旅客的出行体验，铁路南京站成立了党团员突击队，在进、出站口等重点岗位志愿帮办，铁路南京站还在南京大中专院校共招募了100名志愿者充实在进站口、售票厅、“158”雷锋服务站、检票口等岗位，帮助解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机打印行程单、报销凭证，帮助老弱病残孕等困难旅客提携行李等。

记者从长三角铁路了解到，计划增开长三角往返南昌、厦门、长沙、武汉、郑州、西安等方向的长途旅客列车71列，以及管内短途旅客列车263列，对291趟动车组列车组织重联运行，加挂普速列车车辆131辆，最大限度满足旅客返程出行。假期临近尾声，返程客流集中，铁路部门提醒旅客适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。

为更好服务假期旅客集中返程，长三角铁路部门大力挖掘运输潜力，在启用高峰线运行图的基础上，按照“一日一图”动态调配运力，通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速车辆等措施，增加热门返程方向运能席位，最大限度满足旅客返程需求。

5月5日，长途方向重点加强长三角来往南昌、长沙、武汉、汉口、广州、珠海、洛阳、郑州、西安、青岛等地的运力增补；短途方向重点加强长三角区域内热门旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、宁波、温州、苏州、扬州、黄山、丽水、衢州、宣城、芜湖、安庆、阜阳、徐州、连云港、盐城等地的运力增补。

为服务返程旅客安全快捷乘车，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善车站安全、引导、服务标识，优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断提升旅客出行体验。合肥、南京、上海、杭州等城市的客运车站持续优化旅客进站流线，动态调整旅客进站路径，根据客流走势及时增开实名制验证和安检通道；配强人员力量，在各客运车站重点岗位采取人员加岗措施，加强现场宣传引导，备足双人手检等安检力量；深化品牌服务，各雷锋服务站精心保障老幼病残孕等重点旅客。阜阳、宿州、淮南、黄山、六安、徐州、扬州、镇江、嘉兴、宁波、义乌等地火车站根据当日票额预售、重点车次、高峰时段等情况，合理安排进站检票、站台组织等作业力量，通过动态调整列车开检时间，为旅客进站预留充足时间。合肥、南京、上海、杭州等地客运段和华铁旅服公司持续深化一碗好饭、一本好书、一个好觉、一次满电“四个一”服务举措，提供符合大众口味、平价优质的家常菜和特色套餐，推出“静音车厢”和“流动书屋”，在热门方向列车上设置便捷充电宝租借点，为旅客营造温馨舒适的出行体验。铁路电务、车辆单位重点抓好设备和列车的检修整治，确保设备良好和列车安全。

新华日报·交汇点记者 梅剑飞 田墨池