近日，“夫妻驾驶特斯拉冲下山路不幸身亡”“特斯拉坠崖致夫妻身亡记录仪数据却没了”等相关话题登上网络热搜，引起网友关注。据此前媒体报道，4月27日浙江金华一对夫妻驾驶刚买来6个月的特斯拉modelY回家途中发生单方面交通事故，车辆高速从盘山公路冲下山崖，两人身亡。

扑朔迷离的是，本应成为交通事故调查最重要证据的行车记录仪数据却消失了。事故前发生了什么？车辆是怎么突然提速到120km／h的？又是怎样撞坏护栏并坠崖的？有关这起事故的多个疑点引发社会各界广泛关注。

5月7日晚，特斯拉客服对事故最新回应称，如果U盘满了，或者车主不小心点了暂停，记录仪可能没有办法工作和正常运行。

据此前媒体报道，陶先生夫妻俩是金华兰溪市梅江镇人，平时则住在金华市金东区的金义新区，去年底花30多万元买了辆特斯拉modelY。4月27日，夫妻俩驾车从兰溪市梅江镇准备返回金东区的金义新区。17时20分，他们沿潘石线翻越太阳岭（金东区境内）时，事故发生，车辆撞坏公路护栏，坠落山崖，致夫妻双亡。

事发后，陶先生的表弟汤先生对该事故提出几个疑点：

疑点一，陶先生夫妻俩对这条山路非常熟悉，之前没在这路上出过任何事故。

疑点二，涉事车辆山路行驶最高时速为何能达到120km／h？盘山公路上怎么可能开这么快？

疑点三，事故现场为何没有刹车制动的痕迹？

疑点四，为何行车记录仪数据会消失？

汤先生说：“按道理车辆在行驶状态行车记录仪肯定有用的，即使撞击让它瘫痪没用，那撞击瞬间的记录总是有的，现在没有了，这多少让人觉得匪夷所思不得不产生其他想法。”

据了解，特斯拉ModelY车主手册上，有关“行车记录仪”的说明有提到：“驾驶时，行车记录仪会记录车辆周边的视频片段。使用行车记录仪可记录行驶事件或其他值得注意的事件，类似于使用其他车辆的外部行车记录仪。”“如果ModelY探测到碰撞或气囊展开等严重安全事件，行车记录仪会自动将一段录像保存到USB设备中。”同时，“行车记录仪是否会自动保存严重安全事件录像取决于几个因素（例如力的大小、气囊是否展开等）。切勿依赖行车记录仪能够自动记录所有严重安全事件。”有媒体记者针对有关行车记录仪的问题致电特斯拉，客服人员表示：“常规来说，比如（行车记录仪）设置了自动保存或鸣笛式保存，且在发生碰撞点，在传感器上会进行记录的。”

针对这起事故，特斯拉方面相关负责人称，这起事故他们已经关注到，目前还是以警方的信息为准，他们会提供警方必要的支持，但主要是警方在处理，他们不便过多干涉。

事故发生了十天，调查工作有什么新的进展？

5月7日，汤先生告诉记者，交警告诉了家属交警队经初步调查后掌握的几个新情况。交警首先向家属们解释，事发车辆上共有3个（种）记录设备，即行车记录仪的视频记录、黑匣子的数据、云端数据。交警这次正式向家属们通报据黑匣子数据显示确认事故发生时段内车辆车速最高时达到123km／h。

特斯拉客服最新回应称，“特斯拉的行车记录仪循环保存最近一个小时的内容，如果当时U盘满了，或者车主不小心点了暂停，记录仪可能没有办法工作和正常运行。这辆车具体是什么情况，目前我们这边还没有收到记录仪数据，也没有收到交警发布的最终通知，所以我没有办法准确地给您答复。”

交警还告诉家属，事发前的行车记录仪的视频显示车辆行驶正常，估计车速在30－40km／h；驾驶员血液检查结果正常，未饮酒。

汤先生告诉记者，家属目前只能静等交警部门拿出正式的交通事故调查结论报告。