今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（以下简称《行动方案》），江苏格力积极推进家电以旧换新工作。近日，记者跟随江苏盛世欣兴格力贸易有限公司的安装人员，亲身体验了该公司提供的上门回收旧空调并一站式安装新机的服务流程。

为全面贯彻落实《行动方案》，江苏格力于今年四月初全面推动以“以旧换新”为主题的“品质焕新节”活动，为消费者提供了高额的以旧换新补贴的同时，还提供了收旧换新一站式服务。商家们积极响应、踊跃参与，众多消费者们也纷纷加入了空调以旧换新的行列。

5月9日，格力门店负责安装的刘师傅和杨师傅，按照约定时间来到了家住南京市秦淮区琵琶小区的客户家楼下。因老小区没有电梯，两位师傅扛着空调外机和内机爬上5楼。

“这个位置可以吗？那就挂这边了啊。”两位师傅穿上自备的鞋套进屋，和客户沟通交流后便展开工作。刘师傅负责拆除旧空调外机，杨师傅反复跟客户确认空调内机的安装位置后，在墙上安装上了全新的格力空调。

安装过程中，记者注意到，两位师傅每一步操作都遵循着专业的安装流程，确保准确无误。他们还向客户介绍了新机的使用方法和保养知识，让客户能够更好地享受新空调带来的舒适体验。

“老空调使用时间长了，我们自己清理之后效果也不是很好，但是现在格力有10年免费包修，还可以免费清洗，这一点是比较好的。”张先生家的旧空调已经使用有12年了，因旧空调出现无法制冷，外机噪音大等原因而选择更换新空调。

杨师傅告诉记者，旧家电有非常多的安全隐患，小一点方面来说可能耗电量增大、噪音变大、工作效率降低等。大一点的方面来说，可能会危害人体健康。比如由于元件老化可能会产生的有害物质，旧空调还可能因为常年使用，细菌的滋生。不仅影响空调的制冷制热，还会污染室内空气。

“以旧换新为我们消费者节省了购买空调的资金，现在能够以优惠的价格买到好的空调，对于我们个人来讲，出更少的钱，买更好的东西不是更好吗？”张先生认为，“以旧换新”对广大消费者而言，是一个可以得到优惠的好政策。

江苏格力相关负责人告诉记者，在推动家电以旧换新政策落地中，江苏格力紧跟政策导向，成立专门工作小组，积极推进以旧换新工作，让收旧逆向物流流程能更简化更便捷，积极探索加快构建“换新+回收”体系和回收处置新模式。

多年来，江苏格力以旧换新为消费者送去了高品质的空调产品，此次推行的“品质焕新节”活动，是希望以高质量、高品质产品为依托，以企业自身资源的投入，不断驱动高能效、绿色环保类家电产品在国内市场的进一步普及并引领社会化节能水平的提升。

新华日报·交汇点记者 钱晶晶