随着我区公租房保障力度的加大、保障家庭的增加,公租房租后管理成为重中之重。一直以来,浦口区房产局将公租房租后管理作为一项重要民生工作,综合施策,采取多方联动机制,积极探索公租房管理服务新模式,加强公租房租后管理工作,确保公租房资源公平善用,进一步完善辖区住房保障体系建设。
一是“线上+线下”不断强化公租房动态监管。线上,区房产局依托部门间大数据资源,每年度资格复审时在“南京市E路保障系统”年审模块中对每位在保承租家庭的人均住房面积、人口、收入等进行动态核查。在保家庭可不再提供原件和纸质证明材料,针对特殊事项,可提供相关材料进行证明,动态掌握每一个承租家庭成员基本信息变化;线下每年集中开展公租房年度入户巡查,巡查小组充分利用双休日、晚上等承租户在家时段,采取逐户现场证件核实和签字确认,重点掌握是否存在转租转借、长期空置、改变房屋结构或房屋使用性质等违规(约)行为,准确掌握承租家庭房屋实际使用情况。在入户巡查的同时记录承租户的心声和需求,解答相关政策咨询,提供受理房屋报修、提醒资格续审等服务,为今后不断完善服务举措,提高承租户服务满意度打下基础。近日,区房产局在运营公司、所属小区物业、社区等单位的协同下,集中开展公租房专项入户巡查和走访服务工作。截至目前,已入户巡查312户次、无人在家10户,暂未发现转租转借违规使用等情况。
二是“腾退+轮转”持续开展公租房违规腾退。一方面,做好腾退相关工作,持续对违规转租转借公租房的家庭,按合同约定收回房屋,取消该家庭保障资格,5年内不得再次申请公租房。近三年,通过“线上年审+线下入户核查”机制,已经对申请人去世、无共同申请人、年审不再符合保障条件等33户,采取催告、张贴腾退通知单、司法追究程序腾退公租房等形式持续开展公租房违规使用的整改及腾退工作,依法依规腾退公租房27套。今年4月,首次通过法院判决执行腾退公租房1套,极大地震慑了个别公租房承租家庭违规使用公租房、恶意拖欠房屋租金、拒绝腾退房源的行为;另一方面,在房屋经腾退收回后,工作人员对房屋进行消杀、维修,并尽快纳入空房轮转,以满足更多家庭的实际需求。同时,为加大轮转效率,综合考虑轮候家庭其住房、收入、财产等情况及孤、老、病、残等特殊困难因素,科学制定分配方案、明确分配梯次,优先保障最困难的公租房需求家庭,确保公租房有效、健康流转,使用效率不断提高。
下一步,区房产局将不断提升住房保障信息化管理水平,完善信息化管理平台,用好数字赋能,建立健全动态监管、年度资格审核等机制,对申请家庭的准入审核、入住后的监管以及租后退出机制形成完整管理链。同时通过部门联审、入户巡查、监督举报等方式,及时掌握公租房的入住使用情况和承租家庭人口、收入、住房等变动情况,对不再符合保障资格、恶意占用公租房拒不腾退的,综合运用租金上调、信用约束、司法追究等多种方式,加大腾退力度,让有限的公租房资源惠及更多住房困难群众,切实发挥公租房利民惠民作用。
通讯员:梁伟