新华日报财经讯 7月1日夜至7月2日上午,江苏盐城市滨海、响水、阜宁县等地遭遇强降雨,6小时内降雨量超过100毫米,1小时内降雨量达到75毫米,伴有8级左右阵风。盐城市多个区域路面出现积水,部分车库被淹。江苏人保财险紧急响应,全面启动救灾攻坚战。
极端天气来临前,江苏人保财险省、市公司均制定了本地化的大灾应急预案,明确了灾前、灾中、灾后的处理流程,并成立了50人的大灾理赔后援团队,随时支援一线。多次开展大灾演练,检验组织领导、物资储备、人员及救援车辆调度、快速理赔和后勤保障等工作,确保理赔服务质量和效率。
统筹全省系统资源,江苏人保财险备足了红顶棚68个、警示牌337个、挡水板566个、连杆测量工具14套,确保防汛物资充足,并对车辆、通讯、个人防护用品等进行全面检查落实。累计安装水淹物联设备超过2200台,覆盖全省近600个易淹风险点和超过1000家水淹高风险客户。
7月1日盐城暴雨灾害发生后,江苏人保财险省、市公司迅速启动大灾响应,召开防汛理赔服务专项部署会,紧急动员全省理赔线力量,调派盐城周边县区查勘员前往支援,并安排24小时值班严阵以待。比如,在受淹车库门口设立现场受理点,接受客户报案并解答客户问题;在滨海、响水、阜宁的水淹路口设置劝导警示牌,累计劝返车辆达一百多辆。理赔服务方面,对于简单涉水案件,按照行业标准及时确定维修方案及金额,实现快速赔付。对于漫过车顶的案件,联系保全场地进行处理,并迅速与客户达成赔偿协议。
截至7月2日9时,江苏人保财险盐城市分公司已完成90辆涉水车辆的查勘救援;另有三个地库涉及的40余辆水淹车正在施救中。目前,已完成10辆涉水车辆定损赔付工作,共计赔付5.5万元,同时完成8辆全损车保全协议的签订工作。
根据江苏气象预报,7月3日至5日,淮北等地区仍有较强降水。江苏人保财险将把灾害理赔服务工作作为第一政治任务,全面开启大灾应对攻坚战,做好灾害预警和应急救援,最大限度降低社会财产损失;开通绿色通道,加快案件处理,做到灾害处理不惜赔、不拖赔、不惧赔。同时,配合政府开展灾后重建,用心做好灾后理赔救援,加快推动应急处置各项工作。
新华日报·财经记者 陈娴

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