江南农商银行：闻“汛”而动，全力保障金融服务不断档

7月12日清晨，一场突如其来的暴雨，席卷常州溧阳市横涧地区，短时间内形成的山洪如猛兽般肆虐，给当地民众和企事业单位带来了严峻考验，在这场自然灾害中，江南农商银行横涧支行不幸遭遇水淹。灾情发生后，江南农商银行高度重视，总行副行长郑权、安全保卫部总经理虞文洪、溧阳市支行行长王晓俊及相关人员，第一时间奔赴现场抢险救灾，并迅速向国家金融监管总局常州分局报告有关情况，在抢险同时尽最大努力确保受灾群众金融服务不断档。

现场，有负责疏散群众的工作人员，确保客户安全；有的则坚守岗位，陪同有紧急金融需求的客户办理业务，在保证人身安全的情况下尽最大努力去满足百姓的金融需求。

经过近七个小时的艰苦奋战，7月12日下午2时，洪水逐渐退去，横涧支行内已无积水，但所有工作人员并未停歇，立即转入清淤阶段，力求在最短时间内恢复正常的营业环境。

为最大限度地降低山洪灾害带来的影响，横涧支行一方面做好客户的沟通解释工作，另一方面及时对有紧急金融服务需求的客户做好分流和引导，选派精干力量陪同客户前往就近的金融便民服务点和戴埠支行办理业务，在保证人身安全的情况下有效满足了百姓的金融服务需求。

老年客户俞先生家中经营着十几亩果田，急需资金去购买排涝设备，冒雨到达支行后，支行员工立即陪同前往金融便民服务点，顺利取得应急资金。

为确保汛期金融服务不断档，后续江南农商银行将加强营业网点风险排查和应急预案演练，备足防涝物资，提升重点区域的值班巡察力度，将客户和员工的生命财产安全放在第一位。同时，合理安排营业网点及营业时间，有效保障受灾区域金融服务连续性。