“我们每家每户装修前都要到物业进行登记,规定建筑垃圾必须准时准点清运,路面干净整洁,现在时常可以看到城管队员在小区巡查,及时为我们解决困难问题。”这是后西溪社区居民讲起城管进社区后,小区环境面貌的直观变化。后西溪社区地处无锡市梁溪区中心“老城厢”,背街小巷众多,商圈密集,城市治理管理难度巨大。

从“执法”到“服务”,从“督促”到“融合”,从“配合”到“共治”,为进一步提升城市管理水平,推动城管服务向社区延伸,使城市管理融入社区、服务社区,近年来,后西溪社区深入开展“城管进社区”工作,探索 “党建+”模式,打通服务群众的“最后一公里”。
党建+城管工作站,凝聚服务平台“大共识”
为从根本上解决“看得见的管不了”“管得了的看不见”问题,实现城市管理末端执法变为源头治理,由粗放管理向精细管理转变,依托“支部进小区”,组织建在小区里,后西溪社区设立集“三务一体(党务、业务和服务)”的城管工作站,实行人员信息、工作职责上墙挂牌、对外公开模式。城管工作站常态化开展“宣传进社区、服务进社区、管理进社区、执法进社区”,与社区建立密切联系,定期开展巡查和走访活动,做好巡查台账记录。城管队员一线开展巡查,及时发现问题,与相关部门和单位进行协调和联系,确保问题处置到位,实现问题“及时报、当面问、马上办”,真正从走“近”社区,到走“进”社区,形成社区服务的“统一共识”。

党建+精细化管理,促进城管进社区“大融合”
以党建“红”,引领城管“蓝”,围绕打造最干净城市为抓手,坚持党建引领,在推动党建与业务深度融合的同时,切实做到城市管理工作“小事不出社区、难事不出街道”, 按照“专业化、精细化、常态化”的要求,用脚步丈量属地社区,确保城市管理服务纵到底、横到边,广覆盖、无缝隙。依托城管进社区,在共享单车、占道经营、垃圾堆放、流动摊贩、小区管理等方面不断探索完善;在防汛清雪、救灾抗险等重点任务上勇挑重担,不断深入推进城市精细化管理水平提升,以社区“小支点”撬动城市治理“大杠杆”。2024年累计发放商户“门前三包”责任书150份,

使商家明确自身职责、共管门前环境;整顿乱停放非机动车3352辆,共享的单车4650辆,机动车13000辆。
党建+城管“蓝”共治,创新社区治理“大变化”
以“支部进小区”为抓手,组建“城管+网格+物业+党员志愿者”四级联合巡查队伍,全面参与社区投诉、矛盾调解,推动各类问题解决;积极参与垃圾分类、垃圾分类亭投放工作,有效引导群众从“随手投”到“定点投”思想的转变;靠前处置油烟污染、违章搭建类问题;全面配合社区进行飞线充电整治、充电桩安装等安全类问题。自城管进社区工作开展以来,共进行小区矛盾调处50余起,拆除违章搭建12处,进行垃圾分类宣讲9场。后西溪社区五姓巷小区长期存在机动车与非机动车混停的情况,存在严重的安全隐患,结合“城管进社区”工作的推进,城管、社区、物业三方联动,经过勘察现场,召开居民代表议事协商会议,专人驻点引导等过程,在符合消防安全的前提下,合理规划出公共空间,增设新的电动自行车棚及充电设施。城管“蓝”通过深入社区听民声、察民情,推动构建纵向到底、横向到边“城管+社区”共建共治共享新格局,
