交汇点讯 “太感谢了!要是没有你们,后果真不敢想……”7月18日傍晚,南京南站上演了惊险一幕。在G7267次列车车门即将关闭的瞬间,一名不满2周岁的小男孩独自跑下车,幸好车站客运员及时发现并将其拉住。

17点16分,南京南站21号站台,G7267次列车旅客上下车完毕准备发车,就在车门即将关闭时,一个刚会走路的“小不点”突然从14号车厢后门踉踉跄跄跑了出来,车站客运员孟洁一个箭步冲过去,迅速拽住小男孩,避免了一场意外的发生。“当时我们已与列车联控关闭车门,看到孩子突然冲出来,我第一反应就是马上抱住他,不能让他再往回跑。”回忆当时的情景,孟洁仍心有余悸。几乎在她冲向小男孩的同时,列车门关闭。
据了解,小男孩当天是和爸爸妈妈一起坐车去上海旅游,列车在南京南站停车时,妈妈转身倒杯水的功夫,小男孩便独自跑下车。“别害怕,我马上带你找妈妈,跟着阿姨不要乱跑。”孟洁蹲下身询问孩子叫什么名字,可是孩子太小根本不会说话。无奈之下,孟洁立即通过对讲机呼叫G7267次列车长帮其寻找家长,同时向值班员汇报情况。此时同站台下趟车已经放客,孟洁一边护着孩子一边做好站台旅客乘降组织,不一会儿,孩子被赶来的客运值班员李芳芳抱回了值班室。随后,李芳芳与G7267列车长取得联系,其父母在车上已吓得泣不成声。值班员李芳芳安慰道:“放心,孩子没事,有我们在,您尽快来接小朋友。”经沟通,小男孩暂由南京南站看管,孩子爸爸一会从前方镇江站下车后搭乘最近一趟高铁返回南京南站接孩子。
小男孩见不到爸爸妈妈,看到都是不熟悉的阿姨和叔叔,一时间哭闹得厉害。李芳芳随即当起了“临时妈妈”,一边自掏腰包去超市买来许多零食,一边抱着小男孩轻声安慰,还贴心地拿出手机为小男孩播放动画片。不多时,小男孩在“临时妈妈”营造的温馨氛围中,逐渐跟她熟络起来,一起玩捉迷藏游戏,脸上也露出了天真可爱的笑容。

19点15分,终于等来孩子的父亲。只见他急匆匆地跑过来,一边紧紧抱着孩子,一边向铁路工作人员鞠躬道谢:“现在想想很是后怕,感谢你们保护了他!”在确认身份信息后,李芳芳将父子俩送上列车,重新踏上去往上海的旅途。
李芳芳介绍,“正常情况下,站台设有2名客运员负责接发车,他们除了维持现场乘降秩序,还需与列车长办理交接工作、联控车站与列车作业。当站台上出现紧急情况时,他们会第一时间赶到处理,最大程度防止意外发生,确保旅客人身安全。”进入暑假后,铁路客流大幅增加,小朋友旅客也多了起来。李芳芳提醒,旅客出行要注意看管好自己的孩子,避免类似情况发生。
新华日报·交汇点记者 田墨池
通讯员 徐浩