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“你好！乐成贤呼叫中心，请问有什么可以帮助您的？”又是铃声响起，话务员接起电话，那端的老人回答道：“哦哦哦，不好意思，我不太会弄，刚刚我在看时间，咦？怎么打电话出去了？”这是9月4日在高淳区桠溪街道乐成贤居家养老呼叫中心出现的一幕。
据相关工作人员介绍，在呼叫中心接到像这样的误拨电话很常见，原因也有很多，比如老人看时间误碰、充电碰到等等。工作人员说，为方便村组老人，目前村里许多老人都用上了呼叫手环。在这个科技日新月异的时代，呼叫手环等智能化电子产品对于大多数老年人都是不小的挑战。乐成贤呼叫中心的工作人员总结经验，组织工作人员上门培训老年人如何正确使用紧急呼叫手环。在工作人员耐心的教导下，老年人对紧急呼叫手环的使用方法有了更多的了解，相信在不久的将来，他们也能玩转小小的呼叫手环。
乐成贤呼叫中心的工作人员呼吁道：“科技在发展，社会在发展，我们也要跟着发展，让我们一起为老人提供更好的服务，成为他们紧急呼叫手环的守护者。”
通讯员：高晓平
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