日前,杭州市余杭区一16岁少年在理发店剪头烫发,被要求支付4000元。发生纠纷后,少年选择报警,后经当地市场监管部门初步调查,发现理发店涉嫌消费欺诈,遂立案调查。
到理发店理个发,打理一下自己发型,其实并不复杂。然而,近年来,屡有消费者被商家“套路”。如,杭州刘先生给头发做造型,店员说398元,结账时却按区域计费,他头上被分成了12个区域,费用高达4776元。从某种意义上来说,理发也是民生,民生的事再小也是大事。有关部门应加强日常监督执法,一旦发现商家存在虚假宣传、消费欺诈等行为,立即予以严惩,倒逼商家严格自律,明码标价,让消费者放心理发、安心理发。
孟亚生/文 勾犇/图

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