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钉钉AI超能力,常州企业最爱用

9月10日,钉钉全球商业总裁杨猛在常州举行的钉钉“AI超能力·新质生产力城市峰会”上表示,已有超过20%的常州上钉企业在使用钉钉的AI能力,辅助他们的日常工作,这个比例位居全国前列。

作为江苏第五座“万亿之城”,常州市拥有4720家高新技术企业、926家省级专精特新中小企业、166家国家专精特新“小巨人”企业、32家制造业单项冠军企业,位列全国地级市第一。

数智化转型,是当前很多制造业中小企业面临的课题。峰会现场,杨猛介绍了钉钉AI的几个典型应用场景:通过BI分析助手,提升一线数据分析和决策能力;借助钉钉智能体,检查日常业务会议,提升企业的合规水平;通过钉钉智能体,围绕行业期刊、专利等进行专项分析,打造研发人员专属的“研发助理”。

用钉钉AI超能力的常州企业,到底用AI干了啥?

天合光能全球IT负责人郭雄猛介绍,在经历多轮考察后,。2023年天合光能与钉钉“牵手”。基于钉钉平台能力,天合光能打造了统一的办公门户平台——天讯,部署了大量日常工作、运营相关的应用,截至目前,天讯平台的整体运营激活率为92.9%,VP和总监级的集合率甚至达到100%。通过低代码平台钉钉宜搭,天合光能开发和落地了超过50个应用场景,天合光能还通过钉钉teambition实现对公司核心战略和关键任务的数字化管理。此外,借助钉钉AI助理,天合光能打造了专属的“商机助手”,销售员只需要简单的语音输入,就能自动记录商机信息,提升了客户管理的效率。

天准科技是科创板首批上市公司,致力于面向工业计量、消费电子、半导体、光伏、新汽车、智能驾驶等领域打造卓越视觉装备平台。公司目前有700+的专利,2000名员工,其中800人是研发人员。天准科技副总裁程从飞认为,组织能力的数智化,是打造高效组织的最好解法。“数智化转型,存在沟通难、找人难、项目多、系统多、难管理、安全难把控、系统难推广落地、组织能力下限得不到保证等一系列难题。”他说,为此,天准科技基于钉钉做了一窗登录、把公司用到的所有系统全部通过钉钉窗口,覆盖了员工所有的办公场景。协同办公、数据决策、AI应用、内部推广等问题都可以通过钉钉解决。

此外,为了保障项目管理高效有序进行,天准科技基于钉钉TeamBition打造了不依赖人的项目管理体系。用TB提升项目的过程规范性,降低人为的影响,统一项目看板,使项目更透明,也让管理者对各项进度一目了然。同时,用钉钉文档储存相应数据,实现信息和数据高性能的流转、安全、效率,并基于这些数据实现科学智能的决策。

天创机器人是中国工业智能运维领域的老牌企业,主要生产用于工业现场监测、预警、防治等高风险操作的特种机器人,打造了算法、硬件、平台在内的一体化解决方案。天创机器人董事长助理刘旦复介绍:“目前公司有300个成员,但在2016年刚刚开始用钉钉时只有30个人,人员增加了10倍,管理难度随之加大,对数字化的探索也逐渐加深。”

八年里,钉钉深度参与了天创机器人的数字化转型升级之路。针对企业人员多、项目复杂、流动性大等痛点,天创机器人基于钉钉实现了人员动态管理,并依托钉钉文档、知识库等工具,对专业知识进行沉淀和分类,提高了团队协作和信息互通的效率。除了常规的OA、IM能力外,天创机器人的生产、供应链和财务系统,都已经嵌入了钉钉平台,能够实现从项目启动、到预算申请、到落地执行的全流程线上化。据刘旦复介绍,未来天创机器人有望利用钉钉这一软件底座,持续拓展大模型等更多功能,加速从数字化到智慧化的转型。

金石机器人是一家做智能工厂和智能仓储的公司。该公司CEO、联合创始人胡文轻介绍,金石机器人独创的大功率分布式无柜控制系统和空间物流机器人,填补了物流堆场无人化的全球空白,解决了全世界人民的痛点问题。针对托盘类、货框类货物的空中分拣系统,目前国际上没有这样的案例,金石机器人采用降维打击的思路,把最先进的技术进行封装,把空间物流机器人做成类似于家电的产品,将一片空地秒变立体仓库,在效率和成本上具有非常大的优势。

在接触钉钉前,金石机器人曾经采买过其他企业服务软件,但由于工具跟不上业务的变化,效率低下、推行效果欠佳。2018年,金石机器人以钉钉为底座进行自定义开发,集成了ERP数据、SMR数据等平台,彻底打通了基础OA系统,提升了日常工作协同的效率。

面向时兴的AI技术,金石机器人引入了钉钉AI助理,将售前、售后的场景问题进行统一化整理,为客户提供专业的咨询服务。此外,公司通过将AI助理与设备软件接口打通,从而直接访问数据仓库,实现了智能化的信息检索和分析报告。胡文轻表示,未来将继续挖掘更多AI的应用场景,打造更简单、更高效的交流和管理方式。

会上,钉钉还与来自新能源、新智造和机器人行业的六家标杆客户签订了合作协议。这六家客户包括:派能科技、天准科技、中超电缆、金石机器人、库曼机器人和天创机器人。

派能科技(股票代码:688063)成立于2009年,专注于电池储能系统的研发、生产和销售。公司垂直整合产业链,掌握电芯、模组、电池管理系统、系统集成等全产业链核心技术,为全球用户提供全场景储能系统解决方案。目前已累计交付100多万套储能系统,服务全球80多个国家和地区。

自2018年年底起,派能科技启用钉钉,2021年起,伴随业务快速发展,派能科技的组织规模逐步扩大,钉钉的使用逐渐从基础IM、考勤、OA基础协作,往项目研发管理,统一平台发展。于2024年8月,派能科技基于钉钉底座,逐步准备通过钉钉的iPaaS、dPaaS、AI PaaS等平台底座,建设统一的协同办公平台,进而提升数字化水平。同时期望结合钉钉低代码工具宜搭与AI能力,准备构建员工专属服务台和培训平台,从而打造懂业务、会沟通的“AI咨询员”和“AI培训员”。 

在核心业务上,派能科技借助钉钉的专属宜搭、文档、Teambition等平台能力支持,在逐步推动内部IPD(集成产品开发)管理体系的落地。派能科技希望通过借助更高效的工具,提升内部管理数字化、智能化水平,构建更优质的产品与服务能力,为可持续的未来贡献力量。

目前,钉钉已经拥有220万+AI月活组织,100万+AI合作伙伴,50万+AI智能体,在钉钉上AI的日调用量已经达到1000万+次。未来,随着人工智能技术迭代,更多企业有望借助钉钉获得AI“超能力”,不断提升自身数智化水平,为新质生产力的可持续发展做出贡献。 

责编:陈娟
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