随着金融市场的快速发展和金融产品的日益丰富，金融知识普及显得尤为重要，为提升公众的金融素养是维护金融稳定、促进社会和谐，农行常州新北支行积极开展金融知识教育宣传以及加强境外来华人员支付服务和外币兑换宣传工作。

一、走进厂区开展金融知识宣讲活动

2024年9月18日，农行常州新北支行走进常州力福格医疗用品有限公司并成功开展了金融知识普及活动，旨在帮助广大民众增强金融风险防范意识，掌握实用的金融技能，更好地享受金融服务带来的便利。

活动当天，农行常州新北支行员工在现场搭建金融消保宣传展位，通过派发宣传折页、面对面宣讲等方式，向企业职工传授了防范金融诈骗、反洗钱、非法集资、征信、个人信息保护等方面的知识，结合案例以案说险，提升了企业职工金融素养和风险防范意识，也充分调动了积极性，进一步增强了宣传活动效果，营造出人人学消保的良好氛围。

此次活动，进一步增强了银企合作关系，提升了企业的金融服务可得性。新北支行将继续履行社会责任，深入开展金融知识普及工作，提升群众防范非法金融活动的意识，守好自己的“钱袋子”，共同维护金融环境稳定。

二、境外来华人员支付服务和外币兑换宣传

为了满足境外人士的外币兑换需求，提升支付服务的便利性和效率，农行常州新北支行在开通外币兑换功能网点积极开展了外币兑换服务的宣传活动。这些活动旨在通过多种形式向公众普及外币兑换的知识和操作指南，确保境外人士能够方便快捷地进行外币兑换，同时优化支付服务环境，提高金融服务的质量和效率。

通过在大堂设立外币兑换宣传，深入基层进行实践指导，利用云闪付、微信和支付宝等手机软件在线操作强化理解与学习，使广大市民和境外人士更加深入地了解了外币兑换业务‌。

通过设立“外币代兑引导处”，提供中英双语版《境外来华人员支付服务操作指南》，为外籍人士提供优质、高效、便捷的支付服务‌。

这些活动不仅提高了外币兑换服务的可达性和便利性，还增强了银行和金融机构的服务能力和形象，为境外人士提供了更加高效便捷的兑换服务体验。