陆家嘴国泰人寿江苏分公司：消保县域行共筑金融安全网

随着互联网的普及和金融科技的发展，电信诈骗案件频发，给广大金融消费者带来了巨大的财产损失和心理压力。为了有效防范电信诈骗，提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，陆家嘴国泰人寿江苏分公司（以下简称“我司”）积极响应国家号召，深入县域地区，开展了一系列“担当新使命消保县域行”专项活动，将金融教育与防范电信诈骗紧密结合，通过“金融赶大集”活动，将防范电信诈骗的知识送到基层群众手中。

一、活动的背景与意义

1、活动背景

“消保县域行”是金融监管部门为加强县域地区金融消费者权益保护工作而推出的一项重要举措。由于县域地区金融知识普及程度相对较低，金融消费者风险防范意识薄弱，电信诈骗等非法金融活动时有发生。因此，加强县域地区金融知识普及和风险防范教育显得尤为重要。

2、活动意义

我司通过“金融赶大集”活动，将金融教育与防范电信诈骗紧密结合，旨在提升县域地区金融消费者的金融素养和风险防范意识。活动通过发放“十大典型电信诈骗案例”三折页、设立宣传展台、开展互动问答等方式，使群众在轻松愉快的氛围中掌握金融知识，了解电信诈骗的常见手法和防范措施。同时，通过引导群众扫码参与问卷活动，进一步加深群众对金融知识的理解和记忆，提高金融教育的针对性和实效性。

二、金融赶大集活动的具体实践

1、印制电信诈骗案例三折页

为了让群众更直观地了解电信诈骗的危害和防范措施，我司将国家金融监督管理总局江苏监管局编发的十大典型电信诈骗案例印制成三折页形式进行发放。每个案例都详细介绍了诈骗手法、受害者经历及防范措施等关键信息，并配以生动的插图和简洁明了的文字说明。群众在阅读过程中可以迅速掌握要点，提高警惕性。

2、问卷活动二维码与金融教育宣传月海报相结合

为了进一步提升金融教育的互动性和参与度，我司根据本次教育宣传主题及金融知识编制了问卷，并将问卷二维码与金融教育宣传月海报相结合，重新生成了具有吸引力的宣传海报。群众在了解金融知识和电信诈骗防范措施的同时，扫描二维码参与问卷活动。

3、金融赶大集活动的现场实施

9月19日，我司徐州中心支公司走进铜山区刘集镇集市，9月23日，我司走进南京市六合区横梁镇钟林村，在秋收的集市设立了“金融知识赶大集”宣传摊位，由专业的工作人员为群众提供面对面的金融知识讲解和咨询服务。

工作人员通过发放电信诈骗案例三折页、展示金融教育宣传月海报等多种方式向群众普及金融知识和防范措施。同时，通过互动问答环节，解答群众在金融消费过程中遇到的实际问题。现场气氛热烈而有序，许多群众表示，在阅读案例后，能够迅速识别出诈骗电话、短信或网络链接的特征，有效避免了经济损失。

三、金融赶大集活动的成效与展望

1 、活动成效

通过金融赶大集活动的深入实施和广泛宣传，我司宣传活动在县域地区取得了显著的成效。一方面有效提升了县域乡镇居民的风险防范意识；另一方面促进了金融机构与群众之间的沟通与联系，增强了群众对金融机构的信任度和满意度。同时，通过问卷活动的开展和反馈意见的收集，我司还能及时掌握了群众在金融消费过程中的需求和痛点问题，为后续改进金融服务和提升金融教育质量提供了有力支持。

2、未来展望

我司将切实推动金融教育下沉基层各类群体，结合县域地区实际情况和群众需求特点，因地制宜地开展各类金融教育活动，延伸金融宣传和服务的触角，为县域地区营造和谐健康的金融环境。

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