今年以来,阳光人寿江苏分公司成立了以总经理为组长,分管总为副组长,消费者权益保护部、办公室、风险管理部、各销售渠道及相关部门负责人为组员的金融教育宣传工作小组,积极组织开展“金融教育宣传”活动,让人民群众切实感受到阳光就在身边。
一是坚持党建引领,情景剧演绎金融知识。阳光人寿江苏分公司以日常生活中常见风险案例为脚本进行编剧创作,组建金融教育宣传小队,联合社区开展九小企业“企业保险+党建+消保”活动。情景剧演员主要由党员和入党积极分子担任,通过“消保小剧场”情景剧4个不同场景的表演,讲述“王阿姨”在公司工作人员的劝解下没有轻信代理退保,在自身突发重疾的情况下获得公司30万元理赔款的故事,通过表演将代理退保的危害与风险、保险公司理赔案例、公司理赔时效等生动、形象的演绎给消费者,宣传金融知识、宣传保险的风险保障作用,提醒广大群众风险就在身边。
二是“金融知识快闪,消保意识相伴”。为面向人民群众普金融知识及反诈防非常识,提升群众金融素养。阳光人寿江苏分公司面向省内下辖中支征集宣传素材,将“金融为民谱新篇 守护权益防风险”、“警惕非法集资 避免财产损失”、“保护个人信息 收好您的钱袋子”、“代理退保套路深、权益保障有损失”、“让客户说好—一切为了客户”等宣传口号制作成KT板,在街头、商场、公园、社区等区域随机选择群众朗读,制作“消保一句话”宣传视频,凝聚全省力量,主动送金融知识到群众身边。
三是创新宣传方式,非遗漆扇来助阵。为深入广大人民群众,以喜闻乐见的形式创作宣传作品。阳光人寿江苏分公司将金融消费者权益保护知识与漆扇这一传统工艺品相结合,积极开展“五进入”线下宣传活动,以趣味性的活动来吸引公众参与,以寓教于乐的方式普及金融消费者权益保护知识。这种宣传方式受到了参与者的一致好评,也取得了良好的社会效应。
阳光人寿江苏分公司将不断开展金融教育宣传活动,丰富宣传内容,创新宣传形式,加强网点日常的金融教育宣传,将金融教育宣传融入到日常服务中,不断增强社会群体的风险防范意识和应对能力。我司也将持续落地“客户至上,让消费者满意”的消保追求,以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为目的,通过形式多样的金融知识教育宣传,提高金融消费者尤其是基层农村居民的风险防范意识和金融素养,切实维护金融消费者自身合法权益。