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交汇点讯 输入一句姑苏诗词，系统自动生成对应图片或视频；利用酒店移动机器人实现入住服务、送餐服务、游客诉求应答等服务……近日，文化和旅游部公布2024年度国家文化和旅游科技创新研发项目立项名单，来自江苏的“人工智能技术融合姑苏诗词可视化意境的多通道智能游乐系统研发”“基于多传感融合技术的酒店综合服务移动机器人研发与应用”两个项目入选。
通过科技赋能，究竟为“诗和远方”解锁了哪些新玩法？
由昆山国检联信息科技有限公司申报的“人工智能技术融合姑苏诗词可视化意境的多通道智能游乐系统研发”项目致力于实现姑苏诗词意境的立体化、沉浸式体验，让观众在数字世界中真实感受姑苏诗词的独特魅力。
这一目标如何实现？首先通过文本挖掘的方式归纳出唐宋时期的姑苏景观印象单元，为姑苏诗词的可视化意境的场景氛围营造、景观点设置提供参考。
姑苏诗词中涉及的场景众多，为解决浩大的工程量问题，该项目基于大众众包技术构建了基于知识图谱的姑苏古诗词智能问答方法及系统，经过系列训练策略，系统可以理解游客所表达的语义信息，获取与古诗相关问题的答案，通过语音生成将答案反馈给游客。通过将大量普通公众动员起来，不仅提高了文化数字化的效率，也扩大了公众参与文化传播与保护的途径。
为了进一步优化体验，项目研发了基于深度学习推荐算法的姑苏VR诗人模块系统，前期输入设置好诗人、诗人的信息、对应的诗、诗对应的场景地点后，就可进入虚拟古诗交互系统中体验。系统会根据游客选择偏好，推荐对应体验场景，实现穿越古今的对话。
本项目研发的智能机器人，通过开创性地集成礼宾、餐饮、暖件及智能导航等多项高级功能，引领酒店服务机器人功能集成化、场景多元化、服务交互化的发展趋势，为文旅行业的发展注入了全新的技术活力和人文色彩。
比如，礼宾服务应用模块中，在宾客到达酒店时，系统可协助办理入住手续；退房时，自动接收退房指令；还可以通过RFID技术识别行李标签，实现行李的自动追踪与配送；迎宾时还能播放欢迎词，并进行礼宾礼物赠送和语音交流互动等。让酒店入住更加智慧、便捷、有趣。
江苏省文旅厅科技教育处相关负责人表示，下一步，江苏文旅将强化数字科技赋能，扎实推进文化和旅游数字化建设，以项目为抓手，引导发挥创新平台载体作用，推出一批科技含量高、创新性强、应用前景广阔、示范引领效果好的行业科技创新和科技成果转移转化项目，探索更多文旅与科技深度融合的新技术、新应用。
通讯员 苏文吕
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