大家好,这里是《老胡论见》,我是评论员老胡。
重庆的张先生在某网购平台买了一款标价为799元的手持金属探测仪,到货后,张先生感觉商品并不像卖家宣传的那么好。于是乎,张先生就想看看其他买家是怎么评价的。这一看不要紧,竟然发现了一大堆问题,在这些评论中,不仅内容雷同,有很多买家的晒图竟然都是一样的。
全国各地不同的买家,说出来的话、晒出来的图居然惊人的一致,这难免让人感到怀疑。但凡有点常识的人都看得出,这些所谓的“买家秀”其实都是假的,是商家找来的“托”,是专门承接刷单业务的网络水军。
“买家秀”是买家展示用户网购体验和心情故事的地方。买家可以通过文字或图片方式自由秀出所购买的商品质量和使用经验,与其他买家分享,也可以通过购物心得和服务体验与卖家进行互动。“买家秀”不仅对其他消费者有参考价值,还可以监督和约束卖家的行为,促进商家和平台提升服务质量,本来是一个能够促进多赢的制度设计。
正是看到了“买家秀”的影响力,一些商家动起了歪心思,不惜采用不正当手段制造虚假“买家秀”,以此来混淆视听、浑水摸鱼。如此这般,既损害了消费者的利益,又让平台遭受池鱼之殃。据说还有公司专门开发了一款名为“金牌试客”的App。只要注册成为会员,任何人都可以成为网络刷手,伪造虚假“买家秀”,误导消费者。
商家要讲诚信,消费者也要讲诚信。网购时,买家不能为了得到赠品和返现违心地给予好评。卖家要想收获更多的好评,还是要靠质量、靠服务,不要走歪门邪道。至于那些专门靠虚假“买家秀”谋取不义之财的公司和个人,有关部门则要严厉打击,决不允许他们肆意妄为。
好,今天就说这么多,感谢大家的关注,咱们下期再见!
出镜丨AI胡波
统筹丨唐澄 杨丽
剪辑 | 陶蓉