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用心践行“三服务”,扎实推进小区垃圾分类

建滔裕园位于江苏省昆山市花桥经济开发区西环路605号,小区分别为洋房区和别墅区共534户,截至目前一共入住330户,常住人口在400人左右。自启动垃圾分类工作以来,建滔裕园物业依托“三服务”工作法作为推进垃圾分类工作的重要抓手,通过“三服务”工作法提升居住区源头分类实效,形成了多元参与、共治共享新模式,从而进一步将垃圾分类工作走实、走细。

管家式服务

建滔裕园管家式服务的宗旨是以“用心为您服务”为核心理念,把垃圾分类作为物业管理的分内事,通过“三走访一谈心”的物业服务工作法,积极收集垃分问题、制订问题清单,畅通社区、居民与物业之间的沟通渠道,把垃圾分类工作与小区品质建设有机结合起来。建滔裕园管家式服务还特别融入了“垃分邻里互助”一大特色板块。鼓励居民间建立友好互助的关系,通过组织垃分活动,在增进邻里间了解与情谊的同时,还普及垃分知识。

封闭式管理服务

建滔裕园物业通过实行封闭式管理制度来提升小区环境质量、促进资源循环利用。在封闭式管理中物业会对小区进行多次清收,确保小区干净、整洁;物业也会同步加强垃圾分类知识的宣传和教育,通过宣传栏、社区活动等形式,增强居民的垃圾分类意识和参与度。此外,物业还会安排专人进行垃圾分类指导和监督,确保垃圾正确分类投放,帮助居民养成良好的垃圾分类习惯。通过封闭式管理下的垃圾分类服务,不仅能够有效减少垃圾对环境的污染,还能促进资源的循环利用。

上门回收垃圾服务

建滔裕园属于低密度住宅小区,楼栋间距相对较窄,目前小区有一处垃圾分类亭,该点位距离大部分业主家较远,故物业提供上门回收服务,居民无需自行将垃圾投放至垃圾分类点,节省了时间和精力,提高了垃圾回收的便捷性。通过上门回收,物业可以直接指导居民进行垃圾分类,确保分类的准确性和有效性,有助于提升垃圾回收的质量。体现了物业对居民需求的关注和响应,增强了居民对物业的信任和满意度。居民也能在物业工作人员的指导下,能够更准确地将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾进行分类,从而提高回收物品的再利用率。

下一步,建滔裕园物业将进一步提高服务品质,继续进行上门收运,严格落实、强化垃圾分类工作,提升相关人员的专业化、规范化水平,确保垃圾分类工作持续有效推进。

责编:王琼
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