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小厨娘总经理:小店做销量,做高外卖占比

大店做品牌,小店做销量——近年来,在消费需求分化、价格内卷的竞争压力下,不少餐饮企业开始在门店模型上尝试差异化策略,用大小店结合的模式提质增效。

“不像过去大家开个店都能赚钱,未来更多是精细化运营的时代。” 小厨娘总经理魏季峰近日在一次采访中提到,未来的品牌,无论线上还是线下、做外卖还是做堂食,品牌的差异化和专属性都会更强。

以小厨娘为例,其公司的业务涵盖从人均20-30元的食堂晚餐,到人均100元左右的小厨娘品类,到人均500-800元的黑珍珠餐厅品牌,在不同门店模型上也注重精细化运营,区别大店堂食和小店外卖。

魏季峰提到,在定位上,大店和小店和目标客群不一样,大店会做一些高品质的会员,小店更多就是小而精。“我们把外卖的占比做高,目的就是为了增加人气,增加品效,从实际的经营效果来看,小店的数据会好看一些。”

从行业来看,“大店+小店”“线上+线下”已经成为了连锁餐饮品牌当下的重点经营模型,民银证券对餐饮行业2024年上半年的分析中指出,放开加盟、推动门店小型化成为餐饮行业经营趋势。目前,已有大董、点都德、眉州东坡、太二酸菜鱼等连锁餐饮品牌在轻量化小店、外卖卫星店等门店模型有所尝试。

以小厨娘为例,其品牌有上千平米的大店,也有几百平米的小店,为了满足各种渠道的需求,还开设单独的外卖炉灶,只出品外卖菜品,形成分开的动线,和堂食区别开来。据介绍,目前小厨娘外卖做得好的门店,线上订单一个月能突破一万单。

这种精细化的经营逻辑也延伸到产品上,区别于传统正餐,小厨娘从十年前就持续布局小份菜产品。魏季峰认为,当前,小份菜是一个新的增长空间,为了符合外卖场景,小厨娘还根据不同区域推出了有本地特色的小份菜,如小份狮子头、小份烤鸭等。据介绍,目前,小份菜已经在销量中占到40%。

“在我看来,未来餐饮的场景一定是分化的,但大店还是小店没有一个标准的答案,关键是要把效率提升上来。” 魏季峰说。

责编:郑亚群
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