最近，两则有关宿管的新闻冲上了热搜。一则是山东淄博职业学院一位女生患呼吸性碱中毒急需救治，而宿管以“男生不得进入女生宿舍楼”为由，拒绝3名120男性医护人员进楼抢救；另一则是广东生态工程职业学院一学生因家人危重，凌晨被批准请假回家，却被宿管以未到规定开门时间为由，困在宿舍楼内，错失了与家人的最后一面。

宿管的主要任务是管理好住宿学生及学生宿舍，其工作职责既要对住宿学生严格要求，又要关心爱护，善于化解矛盾、解决矛盾。上述两所高校的宿管却没有以人为本，一味死守规则、激化矛盾，暴露出学校制定规则和安排管理上存在严重的“本本主义”。学校一方面要注重对宿管人员的培训和教育，提升其应急处理能力，另一方面要在现有的管理制度和规则中增加人文关怀内容，切实改变“宿管”成了缩手缩脚“缩管”的负面形象。

孟亚生/文 勾犇/图