新华报业网
近日，有关“飞机座位被大面积锁定”的话题引发讨论。多名乘客在购买了机票、准备线上值机选座时，发现自己只能选择中间或最后几排的座位，大片座位不知为何处于“锁定”状态，令出行体验大打折扣。
座位不该被随便“锁定”，乘客的选座权更不该被“锁定”。面对乘客对大面积锁座的质疑，航空公司应该给个明确说法。航空公司到底放出来多少票、付费标准、选座规则、线上线下办理值机是否存在差异，种种跟乘客选座权益相关的规则应该明确。航空公司可以自主决定选座及服务收费，但是必须建立在合法透明、公平公正的规则基础之上，保障消费者的知情权和选择权。
杨丽/文 张永文/图
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