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将建设“友好社区”“友好街区”逐步扩大至徐州全市；在万达广场、吾悦广场等商圈，建设供“小哥”歇脚、喝水、充电的服务驿站；近千家商户为“小哥”提供“歇脚取暖、免费饮水、用餐折扣”等暖心服务资源；多家医院推出暖“新”服务……
近年来，美团、饿了么等头部平台类企业纷纷在徐州集聚，以外卖配送员为代表的新就业群体持续壮大，工作中却面临进门难、定位难、休息难、就餐难等诸多难题。为此，徐州市委社会工作部直面难题，积极协调部门、平台、商企、街道等各方暧“新”资源，扎实推动友好社区、友好街区、友好医院等“多元友好场景”建设，倾情打造极具徐州标识度的新就业群体“友好之城”。
打造“友好场景”，要坚持因地制宜。“云龙区蝶梦社区休息驿站，配有冰箱、饮水机、空调，就像一个温暖的‘小家’！”徐州市新城区站点的美团外卖小哥吴强每每结束送餐后，就常踏进这“小家”休息。
“我们紧紧抓住徐州全市打造‘友好社区’试点契机，对各小区内部进行了优化提升，在党群服务中心专门设立了‘小哥休息驿站’。同时，积极联合辖区李红梅餐饮、广瑞中医门诊部、中国移动等商家，发放爱‘新’商家门牌，给予骑手就餐、体检、充电等便民服务。”云龙区汉风街道蝶梦社区党委书记周雪介绍。
继打造蝶梦社区等6个“友好社区”试点后，徐州市委社会工作部认真总结经验，切实完善“友好社区”核心要素，及时发布《友好社区建设服务指南》。从完善进门指引、划定临时车位、提供暖心服务等细节入手，从提供微笑服务、实施便捷登记、激发治理活力等深处着眼，以图文并茂的形式向基层展示实操方案，全域推进“友好社区”建设。截至目前，徐州共建成53个友好社区、15个友好街区。
做实暖“新”服务，党组织要发挥作用。今年以来，新沂吾悦广场商圈党支部以“关爱一群人，温暖一座城”为理念，多方奔走、协调资源，推动97平方米的暖“新”驿站顺利落地商场外广场核心地段，全天候为新就业群体免费提供休憩饮水、乘凉取暖、集体活动等服务。
“我们还积极联系商圈内30余家餐饮商户，开展‘暖心餐’计划，为外卖小哥们提供营养可口的特惠套餐，并带动200余家商户参与暖‘新’关爱行动。”新沂吾悦广场商圈党支部书记娄从点坦言。
“友好场景”不仅要看得见、进得去，更要用得好、感受暖。徐州市委社会工作部积极发挥党建引领作用，扎实推动新业态平台企业、商圈运营企业等新建党组织33家，依托暖“新”驿站、物流园区等新就业群体集，聚地建设了一批集党建宣教、关爱服务、文明引导于一体的党建服务活动阵地，不断增强党组织在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。
建设“友好之城”，要推动整体提升。徐州市优质医疗资源集聚，俨然成为淮海经济区人民群众看病就医的首选。可医院周边停车比较困难，加之医院院内病区较多，无疑增加了医院外卖送餐困难。为此，徐州市新建康医院划定专属车位，推动快停快走。在服务台提供彩虹导向条，大大减少外卖员寻找客户时间。建设暖“新”服务区，提供免费小食、健康咨询、眼镜清洗等服务。此外，徐州市委社会工作部还积极推动江苏师范大学“友好校园”、鼓楼区琵琶街道“友好市场”等友好场景建设，牵头成立“心联新”党建联盟和服务联盟，吸引30余家机关企事业单位及100余家行业协会商会、爱心商家加盟，常态“夏送清凉”“暖冬行动”等志愿服务，惠及1.4万余人次。
“建设‘友好之城’绝不是一个单位、一个部门就能完成的，要坚持双向奔赴，撬动多方资源，聚焦新就业群体所需所想，不断加强服务、凝聚、引领，持续营造关心关系新就业群体的良好社会氛围。”徐州市委社会工作部部长、“两新”工委书记王晓松表示。
通讯员 张万里
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