细微之处见真情，点滴小事暖人心。日常生活中，许多看似不起眼的小事，却与群众利益密切相关。

为1.25万户困难居民免费更换安心燃气产品，对16处重要路段进行交通微改造，对17处公共空间进行无障碍设施改造，日前，记者从南京市建委获悉，上述3件民生实事均实现了超额提前完成年度目标。

用气更安心

1.25万户困难居民免费用上合格燃气具

直击现场

伴随着“滴滴滴”的警报声，电信测试人员的手机也响起：“燃气监测平台系统发现您的燃气设施存在异常风险，请您及时检查。”

前不久，在雨花台区梅山街道上怡新村住户于奶奶家，来自雨花台区燃气专班的工作人员会同社区网格员、电信工作人员，一同为于奶奶免费安装了燃气泄漏保护装置并进行测试，该装置具有远程传输功能，如燃气发生泄漏，不但于奶奶的手机能收到提示短信和电话，网格员、社区负责人和街道负责人都能收到信息，可迅速帮助用户处理突发情况。

“如果接到电话不要慌张，把窗户打开透气，不要开灯，也不要打电话，到室外空旷地方去比较安全，我们接到报警信息会第一时间赶来处理。”专班工作人员告诉于奶奶。“谢谢啊，我70岁了，经常忘事，有时候烧着水转头又去忙别的事，等想起来锅都烧干了，有了这个报警器就放心了。”于奶奶戴上老花镜仔细查看着信息，一边向工作人员道谢。

“之前的灶具用了很多年了，有一边已经打不着火了，前阵子街道帮我换了新灶具，好用多了，今天又装了报警器，更安全了。”家住雨花台区赛虹桥街道菊花小区的曹爷爷，最近也用上了新的燃气具。

记者采访中了解到，为困难居民用户免费更换的安心用气产品包括燃烧器具（灶具、热水器）以及配套管阀、燃气报警器，资金全部由政府补助。2024年以来，已有1.25万户困难居民用上符合国标的燃气具。

主要做法

为降低燃气安全风险、保障困难用户用气安全，我市持续推进“安心用气工程”民生项目。记者从南京市燃气服务中心得知，全市各区去年底前对辖区内困难用户进行了摸排，属地街道配合社区划片区进行梳理，结合各区民政局提供的困难、低保人员名单进行电话初筛，区燃气专班根据初筛结果，协同街道、燃气经营企业、灶具厂商 “扫街”进行确认，形成纸质签字单，并再次与用户沟通确认，做到不落一户，梳理出困难居民名单，作为2024年度免费更换符合国家标准的灶、管、阀、报警器等燃气产品的对象，实际共完成1.25万户。

今年4月下旬起，市建委牵头在全市范围内开展“安心用气工程”目标任务集中攻坚，通过日报告制度，持续加大困难居民“安心用气”改造力度。目前有的区除了给居民免费更换燃气具，还在报警器加装远程传输功能，进一步“拧紧”安全“阀”。通过建设燃气安全监管平台，从平台录入用户的基本信息、燃气设备。如用户家中燃气浓度超标，传感器会立即报警，并通过物联网传送至平台，由AI自动拨打用户、网格员和社区负责人的电话，同时发送信息。

延伸阅读

按照国务院和江苏省关于城镇燃气安全相关工作部署要求，去年，南京印发《关于推进城镇燃气居民和餐饮用户“安心用气工程”建设的实施意见》（以下简称《实施意见》），要求进一步加强城镇燃气居民和餐饮用户用气安全风险源头管控，提升我市城镇燃气安全治理水平， 防范重大事故发生，保障市民安心用气。考虑到用气设施安全隐患是引发燃气安全事故的主要原因，《实施意见》在用气设施更新改造上设置了一系列优惠政策，其中就包括在燃气具方面，困难居民用户的燃气灶具、连接管、报警器等，由政府全额补助。关于“安心用气工程”，南京提出至2025年底，餐饮和居民用户全部用上合格“灶管阀”，“十四五”期间完成剩余115千米老旧燃气管网改造，安全生产管理能力“不及格”的燃气经营企业依法清出市场，政府对“安心用气工程”建设费用给予一定补助等。据统计，近年来全市共完成3.37万户困难居民燃气设施免费更新改造。

道路更顺畅

16处交通微改造工程完成

直击现场

“玄武大道最近通畅了不少，上班通勤更快了！”“我发现直行车道现在增加了1条，车子好开多了，不用排那么长的队了！”近日不少市民路过东杨坊立交段，惊喜地发现这里交通环境有所变化。

在建邺区所街与湖西街相交处，附近居民也发现多了一股道，改善了以往早晚高峰时期车辆拥堵的现象。这处路口周边小区较多，道路东侧紧邻江苏城市职业学院（应天校区）。原先路口只有“直左直右”两股车道，在学生上下学和居民上下班的高峰时段，拥堵较为严重。为了缓解这一难题，市建委和市公安局交管局研究后将其纳入改造清单，拆除交叉口两侧的侧分带，增加了南北进口1股车道，将直行与左右转车道分离。改造后，不仅缓解了转向车的压力，也满足了直行车的需求。

今年初，市建委会同市公安局交管局排定改造项目，重点聚焦民生诉求较为强烈的医院、学校周边区域和常发性、多发性交通拥堵节点，开展实地调研。通过综合分析交通流量、道路条件、交通设施等因素，找准拥堵原因，实施针对性改造。今年，共完成汉中门大街、东杨坊立交等16处交通微改造项目。

主要做法

对小微堵点改造，我市采取“一点一策”精细化设计的办法。如玄武大道东杨坊立交段交通微改造，充分利用道路南半幅现状硬路肩，优化车道宽度、调整标线等多种措施，将主线两股车道优化为3股车道，有效提升道路通行能力，车辆排队长度由改造前的800米缩短至300米。汉中门大街与燕山路交叉口通过压缩中分带增加1股直行道，高峰期直行通行能力提升了23%。

在改造中，各部门广泛征求群众意见，多轮优化方案。如黄山路与新安江街、奥体大街交叉口改造，充分征求了学校、家长及学生等各方意见，对改造方案进行多轮优化，并在南师附中新城小学东门增设了过街斑马线，既解决了家长接送绕行问题，又提高了过街安全性。

延伸阅读

以“微改造”形式精准化治堵，这已是南京连续五年将小微堵点改造列入年度民生实事。城市交通治理难以一蹴而就，南京持续聚焦市民身边的急难愁盼问题，疏通“小堵点”，畅通“民心路”，让市民出行越来越顺畅。据了解，小微堵点改造是市建委结合主城交通设施基本建成、大规模改造难度较大的实际情况，通过优化车道分配、调整绿化设施、增设绿波带等措施，挖掘既有道路设施通行能力，提升通行安全性。今年以来，市建委会同公安交管、交通运输、绿化园林等部门和各区，建立专项推进机制，优化方案审查、审批手续，推动项目尽快落地见效。

目前，南京已形成“年初集中梳理+过程及时反馈”的模式。由南京市公安局交管局将主城小微堵点汇总至市建委，市建委牵头对改造方案进行统一研究，进而纳入年度城建计划。五年来，全市共完成151处小微堵点改造。明年的交通微改造点位目前已在梳理之中，市建委将继续聚焦居民出行的“烦心事”，加快推进剩余小微堵点项目建设，进一步改善城市局部路网通行环境，提升群众获得感和幸福感。

生活更便利

17处无障碍设施改造完成

直击现场

周末的午后，在聚宝山公园内的一处盲人定向运动训练场地上，已有不少特殊人群在这锻炼。“听说这个场地是特意为我们这些有视觉障碍的人打造的，真好啊，以后我就能和健全人一样在户外锻炼了，子女也放心了！”王大爷竖起大拇指连连称赞道。

在建邺区泰山路与河西大街相交处，市民钱女士正在无障碍公厕内给宝宝换尿不湿。“一个人带孩子出门有点不方便，正好这里有第三方卫生间，还有宝宝护理台，希望这样的便民设施能多一点。”

这处公厕位于地铁7号线和10号线的换乘站中胜站附近，来往市民较多，服务群体广泛。公厕外表以蓝色马赛克瓷砖做装饰，顶部设计了白色的弧线，造型美观。公厕内部隔间内，装有柔性防撞护角扶手和应急呼叫器。这处公厕的特别之处是打造了一处约有10平方米的第三方卫生间，为带异性别孩子出行的父母或者带着年长父母出行的子女提供了便利。

将无障碍城市建设作为提升城市品质、保障社会公平、促进社会基本公共服务均等化的重要支撑。今年，南京将公共空间无障碍设施改造纳入民生实事任务，全市共完成17处无障碍设施改造。

主要做法

在对公共空间进行无障碍改造时，各部门考虑到了特殊人群的需要，比如聚宝山盲人定向运动训练场地，以视障朋友等特殊人群为主要服务对象，量身定制了各类无障碍设施。场地内设置了环形步道和多处休闲座椅，在楼梯坡道处，扶手与步道同步建设，指引视障人士前进。无障碍卫生间、轮椅席位、无障碍引导广播等设施也一应俱全，让视障朋友可以安心在公园里尽情享受自然，锻炼身体。

市建委完善顶层设计，强化技术支撑，牵头编制《南京市无障碍设施建设管理办法》，明确管理职责、建设改造和维护原则、重点设施建设和改造、保障与监督等内容，为推进无障碍设施建设提供制度保障。同时，市建委分批次组织专题培训会，提升各区部门、街道管理人员以及设计、施工、监理、图审、质监等单位代表的专业素养和业务能力；“2024少年城建说”走进南京市盲人学校，特别在“城建微课堂”分享无障碍知识，提升全社会创建无障碍环境意识。

延伸阅读

去年5月底，南京首座无障碍花园在玄武湖落地，受到广大残障人士的欢迎，也营造了共同关心残障人士的爱心氛围。为了让每个人都能享受到社会基本公共服务的便利，今年，我市将公共空间无障碍改造纳入民生实事任务，计划改造9处设施，实际共完成17处。为此，市建委正在牵头编制《南京市无障碍设施建设管理办法》，为推进无障碍设施建设提供制度保障。尽力保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进全体社会成员共享经济社会发展成果。