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交汇点讯 “我和老伴是这里的第一批住户，8年多来，工作人员对我们的照料无微不至。院里越来越像家，院长就像我们的女儿！”1月20日，位于徐州市鼓楼区丰财街道的白云山颐养园内，80岁的高秀珍奶奶感慨地说。临近春节，这个地处老城区的养老院装点起红灯笼和中国结，老人们在护理员的看护下来到院子里晒太阳、做保健操，处处洋溢着温馨喜庆的氛围。
高秀珍奶奶口中“像女儿般的”院长正是江苏省政协委员、徐州市鼓楼区白云山颐养园院长周长芝。连日来，周长芝作为来自养老行业一线的政协委员，围绕如何提高养老服务质量，提交、附议的6件提案全部立案，其中包括加强养老护理人才建设、加强医务社工队伍建设、整合优势资源应对老龄化等主题。
省政府工作报告提出，加强“一老一小”服务保障，不断完善“苏适养老”服务体系。在白云山颐养园，老人们的生活质量也正从老有所养向老有“善”养悄悄转变。记者看到，该颐养园设置了生活照料区、康复理疗区、文化娱乐区等。每天，老人们都在护理员陪护下锻炼身体，开展唱歌、做手工等文娱活动。针对失能老人的特殊需求，该颐养园还制定了个性化的康复计划和服务方案，由专业的康复师定期为相关老人进行指导训练，帮助失能老人恢复身体功能，提高生活质量。
“截至去年，我们的17名护理员实现全部持证上岗。”白云山颐养园副院长王赢介绍，该养老院以人才建设为抓手，不断完善医养结合的服务体系，把组织护理员基础培训列入重点工作，开展老年心理学、基础护理知识、急救技能等培训，让员工在实践中不断提升专业技能。也是在去年，通过院长周长芝的努力奔走，白云山颐养园与幸福园普惠养老服务中心联合探索运营新模式——开设门诊，让老人们在院内看病可以刷医保。“我们的医疗团队有20多人，包括中医科、康复科和内科，为两家养老院提供专业细致的医疗服务，有效满足了老人们的就医需求。”
养老服务的高质量发展，需要全社会共同努力和持续推动。去年以来，丰财街道依托“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老模式，定期为白云山颐养园送服务、送关爱，并协同相关部门，加强对养老机构的食品、消防、设施设备等安全保障，全年开展相关志愿服务100余次。
新华日报·交汇点记者 岳旭
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