春节前夕,机场内人头攒动,归家的游子、出行的旅人脚步匆匆。1月20日中午,在机场快递收寄柜台工作的顺丰小哥王国强捡到一个装有现金的信封。机智的他借助快递巴枪上留存的客户信息联系到失主,并通过微信转账将这笔现金交还给已经登机的失主。

王国强是江苏顺丰育才营业店金航营业分店的一名收派员,近期由于机场人流高峰,快递收寄工作量大,他被安排到南京禄口机场快递收寄点支援。1月20日3点左右,一位姓古的男乘客前来办理寄件业务。只见他步履匆匆,来到柜台就把手中的一只拎袋递给王国强:“我赶飞机!麻烦帮我办一下。”王国强告诉他,可以先扫码填写信息,打包的事情交给他来完成就行了,“等打包好贴上面单,我会把付款信息推送到你的手机上,你远程支付就行了”。古先生挥挥手表示感谢,扫了码便急匆匆走了。
王国强打开古先生递给他的拎袋,发现除了要寄的两盒茶叶以外,还有一个沉甸甸的信封。他拿在手上掂了掂,意识到里面装的是现金,应该是古先生走得急,不小心遗忘在里面的。“我的第一反应是追上他。”王国强说,当自己望眼欲穿搜寻古先生的背影时,发现他早已消失在茫茫人海中。
捏着手上的信封,他突然想到,快递巴枪里的客户信息中有古先生的电话!于是他立即查找信息,找出电话号码,联系上了古先生。他细心与古先生核对了金额,“是3000元,分毫不差,古先生说这是公司刚给他的出差报销,他顺手就放拎袋里,忘记了”。
接下来的问题是,怎么把钱交给古先生?对方显得很焦急,“我已经过安检,很快登机了,实在没办法回去拿。”看古先生实在为难,王国强提出:“要不我加你微信,转账给你。”加上古先生微信,王国强有点不好意思:“我微信账户没这么多钱,等我找人凑一凑。”
他没想到,“凑一凑”这个事儿对他来说并不简单。连找了3个同事,都和他一样,微信账户里仅有少量现金。直到他找到第4个朋友,才凑足3000元。晚上9点多,他通过微信把钱转给古先生,终于如释重负。古先生收到后连连道谢,表示要给公司写信表扬王国强这种拾金不昧的高尚行为,王国强婉拒了。
王国强对记者说:“在机场工作时,经常遇到乘客遗落物品,有时甚至机票、身份证都会落在柜台上。帮他们保管好遗失的物品,是一件顺手的小事儿,其他同事也会这么做。”
“一件顺手的小事儿”,看似很平常,却不知让多少旅途中的人感受到友善的温暖,抚平他们奔波的疲惫。记者了解到,由于快递员职业的特殊性,每天在大街小巷奔波,常会遇到需要帮助的人或事。每逢这样的时候,他们往往会挺身而出,顺手帮一下。去年4月,南京航空航天大学一位大学生在校园里突发昏厥,被两位快递小哥发现,及时送医,避免了不幸的发生。江苏顺丰相关负责人告诉记者,不完全统计,2024年,顺丰小哥们这种“顺手的善举”发生了40余次。“我们相信,还有更多‘顺手帮一下’,小哥们没有让公司知道。他们的真诚和友善让人们改观了对快递从业人员的印象。”
新华日报·交汇点记者 刘霞