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交汇点讯 群众掏出手机扫一扫自家门牌，就能在家门口办事。昆山市数据局“数字政务门牌”工程近日入选了昆山市2025年“温暖+1℃”民生实事项目。据悉，通过融合对接一标三实“数字门牌”，昆山今年政务门牌服务点位将扩展至150万个，实现全市数字政务从“窗口”延伸到“家门口”全覆盖。
2024年以来，昆山市数据局坚持以“数智赋能”“高效办成”为工作导向，通过数字化手段，创新升级“数字政务门牌”，通过与公安部门的“数字门牌”进行功能双向对接，将政务服务从大厅“窗口”延伸到市民“家门口”，全面推动智慧政务扩面增效。市民只需使用微信扫描“数字政务门牌”二维码，输入办理事项的口头语或模糊词组，即可获取157项高频事项的图文网办攻略、智能办事引导、远程在线帮办、办事网点导航等服务，成功破解市民在办理事项的过程中因为不了解“去哪办”“怎么办”而导致的“跑多趟”“反复跑”等难题，截至目前，“数字政务门牌”已为企业群众提供智能帮导办服务2.9万余次。
昆山市2025年“温暖+1℃”民生实事项目名单近日公布。昆山市数据局“数字政务门牌”工程作为优化便民服务举措项目成功入选。“数字政务门牌”融合对接一标三实“数字门牌”，政务门牌服务点位扩展至150万个，实现数字政务全覆盖，升级上线“跨域办理”“无感续证”等六大功能模块，覆盖高频服务场景200项。
据悉，昆山市数据局今年将依托“数字政务门牌”工程建设为服务载体，聚焦高频事项精细多元、异地事项同频同质、许可事项无感续证、涉企事项关联互通等服务主题，布局落实数字政务“星网”计划，加快构建“有门牌就有政务服务”的新型数字化政务服务体系，进一步打造线上线下“双渠融合”、急愁难盼“码上就办”的政务服务新范式，让政务服务“触手可及”。
新华日报·交汇点记者 聂伟
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