近日,昆山市第一人民医院在急诊重症监护室旁设置了免费的“太空舱”供患者家属休憩,暖心之举赢得市民广泛点赞。

急诊重症患者往往病情变化汹涌,有时瞬息万变,守护急诊重症患者的医务人员每一秒都是在与生命赛跑,而重症患者家属的守候同样是一场无声的战役,他们既要承受亲属病危的心理压力,也要面临自己生活作息紊乱的生理挑战。
“我从外地赶来,家人在急诊监护室,我一刻不敢离开。虽然我守在门外,帮不上什么忙,但我就想离他近一点。”正如这位因车祸致外伤的患者亲属所说。急诊重症监护病房的患者家属往往在病房外的门诊大厅安置便携式折叠床,有时因为时间仓促,有的家属就在门诊大厅蜷在座椅上休息或者打个地铺过夜。医院管理人员认为提供家属休息场所是患者就诊的隐性需求,也是家属的刚需,经过调研后推出与急诊重症床位相等的12个“太空舱”床位。

这些“太空舱”小巧却“五脏俱全”,顶部配备独立照明灯和温馨的氛围灯,梳妆镜便于家属整理仪容。舱内还设有烟雾报警器与小型灭火器,确保安全无虞,USB 插口满足日常用电需求。可调节的新风系统,更是让家属在休息时呼吸顺畅,空气清新。“太空舱”休息室增设衣柜、鞋柜以及就餐区,让空间变得整洁有序,极大程度地舒缓了患者家属在陪护期间的身心压力,让原本焦虑的等待时光多了一丝温情与安宁。日常有保安人员维护现场秩序,保障安全;患者转出病房后,相应的“太空舱”床位进行被服更替,保障床位干净、整洁。

患者家属徐先生感慨道:“医院提供的这个休息之处,安全感与私密性较好,功能也很齐全,真的特别贴心。”
孙女士也激动地说:“医院的这个安排让我们家属感受到了实实在在的温暖,每一处细节都考虑得很周到,太感谢了!”

昆山市第一人民医院此举是充分发挥“患位”思考,以人文关怀为基石,打造有温度的医疗环境,为医患关系注入温暖力量,让患者和家属在艰难时刻感受到尊重与关爱,展现出医院在新时代医疗服务理念下的担当与作为。
(贺鹏 徐鹤千)