在当前经济形势下,提振消费、扩大内需是推动经济高质量发展的重要举措。作为国有大型商业银行,中国邮政储蓄银行盐城市分行(以下简称“邮储银行盐城市分行”)积极响应国家政策,推出了一系列金融政策,旨在通过创新产品、优化服务、支持中小微企业等多维度举措,激发消费潜力,助力经济复苏。
坚守普惠初心,服务地方经济
商圈开发与数字化赋能。持续聚焦全区各级特色产业集群,深入园区、深入集群、深入产业链。聚焦“园区+”、聚焦“盐城23条产业链”、聚焦“强县富镇”。结合各区域重点产业集群发展情况,与各类园区签署战略合作协议,提供核心企业综合金融服务、上下游中小企业融资服务和园区生态综合金融服务,重点对5个地标性产业链、8个优势产业链和10个潜在产业链进行集中开发,对盐城地区“全国千强镇”进行重点开发,增强“富镇网点”服务功能。进一步推广“随借随还”模式贷款产品,做大“小微易贷”、“极速贷”等线上产品规模,提高线下业务E支用占比。小微易贷自推出线上“小微易贷”以来,不断完善线上产品的功能,满足小微企业多样化的融资需求。针对涉农业务,还创新推出“邮农E贷”线上产品,通过引入苏农云+产权交易平台大数据信息,可线上获取农户基本情况、涉农补贴、农机补助、产权交易、土地确权等信息,系统自动判断客户准入条件,测算客户预授信额度。
普惠金融与乡村振兴。深耕三农下沉,提效金融服务。一是乡村振兴专班建设成效显著。全辖组建30个乡村振兴专班,推动服务向农村纵深发展。二是聚焦农业全产业链服务提升。围绕“农、林、牧、渔”四大行业,积极开展粮食收购和淡水养殖专项活动。三是创新农村信用体系建设成果丰硕。加强与地方政府及村委的合作,推动信用村建设,为乡村振兴注入了强劲的金融动能。支持和美乡村建设,打造服务乡村振兴综合生态。积极推动核心区域乡村振兴项目,不断强化组织保障机制,深入了解实施乡村振兴战略的金融需求,因地制宜制定实施方案,积极搭建银政合作、银团合作、银企共建等服务平台,协助政府出台乡村振兴的政策制度和融资方案,做到信息共享、政策互通,着眼服务现代农业产业体系,助推乡村产业兴旺。积极对接区农业农村局,并签订了战略合作协议,建立常态联络机制,凝集多方力量,增强工作合力,为服务乡村振兴战略营造良好的外部环境。
财富管理与养老金融的深化
财富管理产品创新与养老金融服务升级。打造多元化的财富产品货架,持续推进财富管理数字化转型,助力中低收入群体增收。例如,推出老年客户专享借记卡“金晖卡”,建立“安享金晖”个人养老金融品牌,丰富养老金产品,支持多层次养老保险体系建设。通过提升养老金金融服务能力,持续丰富养老金融产品,助力构建社会保障体系。
系统适老化服务与便民工作。手机银行上线适老化服务,搭建手机银行养老专区。依托手机银行中搭建的个人养老金专区,向客户提供全生命周期的账户服务,并额外提供退休待遇计算器、养老模拟计算器、“家庭养老账户”和“自动缴存”等服务,持续丰富产品和服务种类;大字版服务,页面字体放大便于老年人清晰的看到页面,目前在页面的下方有语音助手,老年客户可以直接说出需要办理的业务,系统将根据客户的需求直接跳转至该页面;首页同步推出了云办理功能,点击该菜单,可以选择自助办理或者视频人工连线,远程客服“面对面”解答客户疑问,操作更便捷,服务更贴心。对于到网点办理业务困难的老年客户,可通过工作人员上门服务实现业务办理。
线上线下服务结合与消费提振活动
线下服务优化与线上渠道拓展。通过优化线下服务流程、增设窗口、提供新钞和零钞等措施,保障春节期间金融服务“不打烊”。同时,线上渠道(如手机银行、网上银行)提供24小时不间断服务,满足客户转账、理财等需求。
消费提振活动与商户合作。通过信用卡分期产品和多样化优惠活动,促进消费。例如,推出生肖主题信用卡,并结合线上线下场景提供立减金、代金券等优惠活动,覆盖淘宝、抖音、拼多多等平台,以及蜜雪冰城、万达等线下商户。
金融消费者权益保护与教育宣传
启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过多层次、多渠道的教育宣传,提升消费者的风险意识和防范能力。充分利用数字化手段,拓宽线上教育宣传渠道,完善金融教育作品平台建设,助力消费者“一站式”了解金融教育讯息。
邮储银行盐城市分行通过多维度、多场景的金融政策和服务创新,全面支持消费提振和扩大内需,助力经济高质量发展。未来,将继续优化金融产品和服务质量,深化数字化转型,为城乡居民的美好生活增添更多色彩,为经济复苏贡献更多力量。
孙刘林