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为深化流浪乞讨人员救助管理工作政策宣传，推动“应救尽救”理念深入人心，漳州市救助站联合漳州千居智科技服务有限公司，发起“暖心守护·点亮归途”公益倡导行动。活动聚焦政策普及与科学救助，通过政企协作创新宣传形式，引导公众正确认知救助法规、规范参与帮扶行动，共同织密城市温情救助网。以下内容将为您解答救助流浪乞讨人员的核心问题：
一、什么是城市生活无着的流浪乞讨人员？
生活无着的流浪乞讨人员是指离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害者等临时遇困人员（以下简称流浪乞讨人员）。
二、流浪乞讨人员向救助机构求助时，应当如实提供本人的下列情况
（1）姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地；
（2）是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养；
（3）流浪乞讨的原因、时间、经过；
（4）近亲属和其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式；
（5）随身物品的情况。
三、救助机构提供的救助服务有哪些？
（1）提供符合食品卫生要求的食物；
（2）提供符合基本条件的住处；
（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；
（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；
（5）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。
四、救助机构提供临时救助的期限有多长？
救助机构应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。
五、哪些情况将被终止救助？
在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：
（1）拒不配合安全检查；
（2）拒不遵守物品管理规定；
（3）自身有能力解决食宿；
（4）索要现金，拒不接受其他救助方式；
（5）拒不提供或拒不如实提供个人信息；
（6）其他不符合救助条件的情形。
六、救助机构帮助流浪乞讨人员要收费吗？
救助机构实行的是“自愿求助，无偿救助”原则，不收费。
七、什么物品不能携带进站？
动物等可能造成人员伤害或财产安全的物品不得被携带进入站内。对在进站安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，救助机构应当及时报请公安机关处置；对在进站安全检查中发现的锐（利）器、打火器具等物品，求助人员应当自行丢弃或交由救助机构代为保管。
八、救助机构如何救助街面流浪乞讨人员？
救助机构发现街面流浪乞讨人员的，应当劝导其到救助机构接受救助；发现突发急病、有明显外伤的，应当及时送往医疗机构诊断、救治。
对经劝导仍拒绝接受救助的，工作人员应当做好记录，并视情发放必要的生活用品等相关物资。
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